"100%换新机"清华同方新三包政策解析

    泡泡网笔记本频道8月9日 从2010年8月6日开始，清华同方正式推出了“笔记本一年保换”的新三包售后条款，面对目前国内笔记本市场中用户利益纷争不断的现状，清华同方如此大力度地推出“一年保换”的新三包政策，让所有人都不约而同地想到了一个词——厚道。

消息一经发布，网友们赞叹声一片

    国家标准的三包政策也仅仅规定了15天保换的政策，而清华同方新的售后条款虽然让用户兴奋不已，但是对于一些具体的操作细节，以及“一年保换”的条件等等，人们也提出了不少疑问，“是否换新机？”、“换下来的旧机器如何处理？”、“与国家三包有什么差异”……等等问题都成为用户心中的疑问。

    为了解答所有用户以及网友对同方“一年保换”政策的疑问，今天，同方计算机产业本部总经理助理兼客户服务中心总经理马强先生，以及同方计算机产业本部个人电脑公司总经理耿丹先生对媒体以及网友的疑问进行了解答。

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