●有发票、有保卡:松下公司将
提供“三包服务”、并
提供自“购机日期”算起的保修服务。
●没有发票、有保卡:松下公司将
不提供“三包服务”、只
提供自“出厂日期”算起的保修服务。
●没有发票、没有保卡:松下公司将
不提供“三包服务”、只按照产品机身上的序列号查询生产日期,
提供自“出厂日期”算起的保修服务。
★特别说明:松下笔记本对待“没有发票”的态度比较“标准”,大多数
笔记本生产商采用的都是这套处理方案。
●有发票、有保卡:苹果公司将
提供“三包服务”、并
提供自“购机日期”算起的保修服务。
●没有发票、有保卡:苹果公司将
不提供“三包服务”、
有可能提供自“出厂日期”算起的保修服务。
●没有发票、没有保卡:苹果公司将
不提供“三包服务”、
有可能按照产品机身上的序列号查询生产日期,
提供自“出厂日期”算起的保修服务。
★特别说明:苹果笔记本对待“没有发票”的态度比较严格。
苹果客服人员一再强调——
如果没有发票,售后部门将会对产品的购买渠道进行核实,过程非常耽误时间。
注:对于“三包服务”、“保修起始日期”、“出厂日期”和“购机日期”等特殊名词,小编会在文章后面加以介绍。