低价低质?八款超低价笔记本售后曝光
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产品配置:
·C-M 1.4GHz
·Intel 855GME芯片组
·256MB DDR内存
·40GB硬盘(5400转)
·14.1英寸XGA显示屏
·DVD
·DOS操作系统
·价格:4998元

我们拨通了TCL的全国免费售后服务电话800-830-8365,按语音提示后接电话的是一位男士:
问:我买K10两个月了,但是现在发现屏幕右边有一条橘红色的亮线,请问是怎么回事?可以更换吗?
A:如果经检查后确认是非人为损坏,我们能提供免费更换或维修。
产 品 品 牌:TCL风速K10 | |
售后电话 | 800-830-8365 |
拨通次数 | 1 |
维修范围 | 全国联保 |
保修时限 | 主要部件(主板、CPU)保2年,整机(外壳、屏幕、电池)保1年 |
报修方式(送修/上门) | 周一~周日 |
特色服务 | “星光使者”服务 |
评 分 | |
服务态度 | 好 |
响应速度 | ★★★★☆ |
综合评分 | ★★★★☆ |
从售后服务工程师口中我们得知,4998元的K10同样提供正常的售后服务。其中,笔记本包括主板、CPU、内存等主要零部件可提供两年的保修,而包括外壳、屏幕以及电池则提供一年的维修。
附:星光使者TCL集团股份有限公司TCL电脑科技有限责任公司的服务品牌,也是国内PC业内注册的第一个服务品牌,1999年11月在IT业界率先通过国际标准ISO9002服务质量体系认证。繁星满天,星光璀璨,TCL电脑星光使者?工程师将如满天繁星,以永无止境追求尽善尽美的服务精神真诚面对每一位用户。
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