快消行业“业务数字化”全面升级，玄武云引领趋势

　　伴随社会经济发展、数字技术驱动以及疫情刺激，消费场景加速向线上转移，传统零售行业不断迈入以数字化为特征的“智慧零售”时代。在近日中国连锁经营协会发布的《2022零售连锁品牌数字化运营研究及策略报告》(以下简称《报告》)中，明确指出：“2022年成为零售行业数字化业务的重要分水岭，零售数字化正由以“渠道构建”和“业务数字化”为主的1.0时代向聚焦“数字化业务运营”“全面提效”的2.0时代升级。”而深耕智慧CRM行业，聚焦快消行业数字化转型的玄武云也即将迎来发展的新契机。

　　根据公开资料显示，玄武云在国内主要综合联属实体为广州市玄武无线科技股份有限公司（简称“玄武科技”），目前是国内领先的智慧CRM服务提供商，公司通过云和全触点通信、人工智能及数据智能能力，为客户提供综合智慧CRM服务，覆盖客户全渠道及全生命周期，助力其业务获得商业成功。

　　通过智慧CRM产品，玄武云为品牌商提供了“一站式超级入口”，方便品牌商授权经销商进行下游市场的管理和运营，包括活动申请、 活动执行审核、DSR人员业务行为管理等。让沟通流程扁平化，缩短沟通链路，帮助经销商提升整体生意管理和运营效率。

　　当然，在厂商共耕模式下，影响营销效果上限除了经销商的自由度与灵活度，还有经销商的DSR。前者可以采用放权的办法激活经销商积极性，而后者则需要高效的销售工具与看得见的激励。一个DSR可能会负责多个品牌，如何激励DSR高效地开展业务？玄武云为此提出的解决方案是积分+工具赋能， “绩效考核-积分量化-业务执行-效益获得”，通过这样一条逻辑清晰的行动链条武装DSR，提升战斗力。

　　一方面，玄武云为DSR提供一键式上传所有业务数据的入口，提高业务效率。另一方面，DSR每执行一项活动建设或者常规陈列建设，即可获得积分。品牌商可以在经销商发放给DSR的工资之外，根据积分给予奖金，这种看得见的激励，让DSR对执行品牌的市场策略更积极更主动，进而提升业务效率。

　　与此同时，玄武云还采用AI全量稽核的方式解放人力，其工作原理是基于DSR上报的活动现场照片，根据相应的活动标准，由AI自动判别活动是否达标。如此一来，玄武云让人工稽核工作的成本大幅下降，玄武云能够做到月均识别数量100W+， 保证2000W+费用的真实性，每月节省至少50 人的费用检核工作，大大节省了品牌方在审查和稽核经销商执行效果的花费。

　　让人从自然劳动中解放出来，历来是技术进步的初心。在产业互联网大热的当下，没有任何一家企业能够独身于数字化转型升级的浪潮中，人们希望技术的进步能够解决过去人力所不能及的问题。但是正如不存在一种适用于所有企业的营销模式一样，也不存在能够解决所有问题的技术系统，营销模式的发展一定是基于市场的变化、消费习惯的变化、营销工具的变化，而玄武云因地制宜赋能营销的方式无疑是更加优秀的一种。

　　利用大数据算法，玄武云让快消行业从传统的人找店，变成店找人，提升业务员的拓店效率。从玄讯自有数据库中按照门店标签进行数据筛选，智能推送售卖相同类型产品的数万家门店，让业务员科学地进行门店开拓决策。让AI赋能业务员，这就是玄武云正在做的事情，陈列盘点从过去的20分钟，到现在的30秒，提升了业务员在店的工作效率，也让品牌商在拥有了精耕的优势之后，确保了终端费用真实落地，达成双赢的局面。