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一加9系列官宣提供2年质保,高出手机行业一倍

  今日,一加科技CEO刘作虎在微博公布,一加9系列手机将可享受2年官方质保服务,比行业官方质保多出一倍时间。

  刘作虎认为:作为旗舰机皇,一加9系列不仅要做到产品方面领先行业,服务方面更要做到最好。看到调研数据,旗舰机用户的换机周期大约都集中在2年左右,所以这相当于你买了我们新品,几乎整个使用生命周期都能享受到官方质保。

  同时他还回应了一些质疑的声音:我知道,这个决定会像两年前我们注重屏幕那样,拉高全行业用户对旗舰服务的要求;市场部的同事也提醒我,这个决定很容易招人恨,会让友商很难做,甚至会黑我们,说一加把成本加到定价里了等等等等。。我跟他们说,如果什么事儿都瞻前顾后那就什么事都做不好,我们就是要给买一加9系列用户最好的服务保障!能给用户带来实在利益的事情,欢迎友商都来跟进。

  笔者个人认为,延长一年的质保时间可以体现厂商对产品质量的自信,用户使用起来也更加放心,同时对提高保修期内出售二手的残值率也很有帮助,但究竟厂商会不会把这个成本过多的转嫁给消费者,就得看最终产品和定价对比前代够不够有诚意了。

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