喧嚣之后互联网进入“功能经济时代”

    谁赢得了网民，谁就赢得了互联网。随着互联网产业的发展与成熟，这句尽人皆知的名言所包涵的意义，也在慢慢发生变化。如果说过去赢得的是网民的关注，即所谓的“注意力经济”；那么现在所要赢得的，是网民们的使用，有人称其为“功能经济”。

    随着中国互联网产业的发展，欧美资本在中国市场的再度活跃，有人称，互联网的第二个春天来了。在2005年中国网民人数突破1亿人，宽带用户达到5300万人，这两个数据构成中国网络产业繁荣发展的基础。

    2005年9月15日，雅虎中国对外发布了其IE客户端新产品——雅虎助手。整合的应用功能以及开放的平台策略，使其一经推出便吸引了业界和用户的广泛关注。在经历了早年“注意力经济”的喧嚣之后，互联网应用得到了进一步的发展，同时培养一大批依赖网络功能价值的用户，产业逐步进入了理性的发展阶段，开启了一个新的“功能经济”时代。

从“注意力经济”到“功能经济”的蜕变

    就在几年前，互联网产业在国内刚刚兴起的时候，“注意力经济”成为产业中最惹眼的词汇，铺天盖地的广告攻势已经成为那段“泡沫时期”的标志。吸引用户眼球，在很大程度上帮助第一代互联网诞生、存活。在经历依靠点击率吸引资本信心之后，曾经虚拟的互联网已经朝着可见的方向发展。随着新技术带来的网络应用的不断突破，互联网经济已经走到全面实现功能价值的临界点。而从业者们也开始重新审视互联网的经济形态。

    有业内人士提出了“基于意义的注意力经济”，认为注意力不是一种被动的信息接受，而是一种主动的信息选择；基于意义的注意力经济，对于厂商来说，不再意味着用广告式推销来消解消费者的选择，相反意味着要通过对话中的意义挖掘，接近用户，使用户将注意力真正集中在自己的需求上。在国际互联网市场上，雅虎、Google等企业率先作出了意识的变化，而这种变化甚至让曾经霸权的微软都感到了恐慌。

    用户的需求催生了成熟的应用，而成熟的应用则催生了盈利和更大盈利的业务模式。在国际上颇具实力的雅虎、Google等企业，则是依靠“功能经济”抢占了先机。在国内，传统三大门户的光芒已经不再热烈，更多的是扮演网络既得利益者的角色稳步发展；而搜索引擎、网络游戏、无限增值、电子商务、娱乐视听……无不是因为体现清晰的应用价值而日渐繁荣。雅虎在推出雅虎助手时，煞费苦心的利用全球技术打造了一个开放软件平台，其目的就是吸引更多内容应用功能提供商的合作，共同满足用户日益复杂的需求。对用户而言，功能主导日渐明晰，我将获得什么？是用户考验一切互联网产品的价值根本。要回报投资者以更大的信心，互联网企业必须改变"注意力经济"为"功能经济"。

“功能经济”源于用户需求

    “功能经济”的核心是对用户需求的把握，以及提供用户所需功能的产品策略。如果说“注意力经济”是用户被动的接受信息，那么“功能经济”则是用户主动去选择应用功能。“功能经济”中，用户的需求成为了核心。

    随着网络环境的改善以及产业的进一步成熟，用户的需求也开始逐步向多元化发展。能够找到用户的需求，推出用户切实需要的产品及功能，才能使互联网企业真正拥有客户。雅虎在全球30多个驻有分公司的国家中，都会定期针对互联网用户进行大规模的调查，根据用户的需求进行针对性的产品设计及改造。同时，其全球的经验技术也将在各个国家中共享。正是依靠这样一套与用户需求紧密结合的产品策略，才确保了雅虎持续在全球处于领先的地位。

    目前搜索逐渐成为全球互联网产业的高频词，用户对搜索引擎工具的需求也更加频繁和丰富。雅虎助手的一个“杀手级”应用，就是将其全球化的领先搜索引擎技术，与本地化需求相结合，从使用习惯和便捷性，以及针对不同类别如娱乐、音乐等主题搜索，全面强化雅虎助手的搜索功能。

    在安全方面，雅虎助手也有着出色的表现。根据2005年7月CNNIC的调查数据显示，互联网用户最反感的是网络病毒、弹出广告以及网络入侵，分别占网民的总数的25.6％，22.6％和14.5％。网络病毒、弹出广告以及各类骚扰软件也令众多互联网用户苦不堪言。被网络上的恶意攻击导致电脑运行速度下降，甚至系统被破坏的现象屡见不鲜。雅虎在推出的雅虎助手中，除了具备颇受网民青睐的抗骚扰和查毒功能之外，同时为用户提供了瑞星、金山等国内著名的安全软件提供商提供的在线查毒、杀毒功能，以及卡巴斯基的在线查毒功能。免费的查毒杀毒服务，彻底解决了普通用户在上网时的安全问题，也使雅虎助手成为众多助手产品中的佼佼者。

    随着网络应用功能的发展和丰富，用户在使用各项功能时的过程也逐渐变得更加繁琐。为此，雅虎助手在工具栏中提供了包括一搜工具条、各类主题搜索以及雅虎通、雅虎电邮等雅虎自身的产品应用，同时未来还将自行开发并整合合作伙伴的众多应用功能，进一步完善产品。

    需求与应用价值的对应，才能凸现出产品的优越性，获得用户的青睐。市场的持续扩大和资本投入的高度活跃，保持了“功能经济”的繁荣。也有人担心这是否会是上一次泡沫的重演？中国互联网行业已经进入理性发展阶段，网络的社会影响力和商业模式已经今非昔比，“功能经济”诞生于用户需求，赢利模式也更加成熟。在门户、搜索、即时通讯和电子商务等主要网络产业门类里，领先厂商都已经开始良性赢利。各项数据显示，中国网络产业的主要领域均呈现健康、乐观的发展态势。

“功能经济”合作至上

    功能经济的繁荣，必须依靠产业链各环节的深入合作。由于用户需求的增长，需求的应用内容也更加多样化，所以企业在满足用户需求的时候，更需要整体产业链的合作。

    在产业链不同的接触节点上，基础电信运营商，SP们也都扮演着不同的合作平台角色。中国电信的“互联星空”到中国网通的“CNC MAX－宽带我世界”，基础电信运营商利用其接入资源，建立起了应用的平台，为接入商与SP共同创造了大量的机遇。

    一些具备战略眼光的SP，同样利用用户的资源搭建起了合作的平台。作为IE浏览器的助手软件，雅虎助手是用户在上网时，使用最方便且结合最紧密的工具。基于此，雅虎提出了平台化的发展策略，利用其自身超过半数的网民覆盖量，建立了一个集合安全与应用的广泛平台。由雅虎全球最领先的技术作为支撑，雅虎将广泛的寻求内容应用提供商的合作，共同丰富软件的功能，为用户提供功能更完整，应用更全面的网络工具。

    “市场不是一家企业的，是一个产业链共同缔造的，”雅虎助手业务负责人在新闻发布会上表示，“雅虎助手最有前景的，是其开放型的合作平台，通过与合作伙伴的共同努力，为用户提供最完善的产品，大家才能取得共赢。”雅虎助手在平台策略的支持下，将会得到更多用户的青睐，对于雅虎自身以及合作伙伴来讲，无疑都是更大的发展机遇。与雅虎助手合作的瑞星、金山都表示：“双方的紧密合作，在带给用户更多实际利益和良好体验的同时，也为我们自身带来了更大的机遇。”

    随着功能经济的进一步深化，互联网产业链正在进一步拉长，产业链各环节的合作也将逐步走向深入。从运营商到SP，从互联网产业再延伸到其他产业。广泛的合作最终目标就是为了满足用户对功能的需求，而合作也将给产业链各个环节带来共享的机遇。

    尽管中国网络用户的普及率与世界水平还差一半，互联网产业的发展还处于幼稚阶段，但从“注意力经济”到“功能经济”，理性的模式和健康的产业发展方向，使整个产业链的发展更加乐观，用户也将享受到更加符合需求的产品与应用。