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支招:挑选微信商城系统的六大实操性技巧

  近期,微信平台升级频繁,广点通的上线更是让微商们实现了花钱买流量的希望。当然,借此机遇进入微商行列的商家更是不在少数。然而记者却发现,在面对市面上良莠不齐的微信商城系统时,不少商家仍缺乏足够的认识,无法辨别哪一类型的微信商城系统适合自家企业。对此,记者特地采访到了国内知名微信第三方服务商Micronet微网CEO谢先生。谢先生热情地为微商们讲述了挑选微信商城系统的六大实操性技巧。

  一看微信商城的购物体验能否留住顾客

  数据显示,目前电商行业获取一个普通客户的成本普遍不低于10元,这意味着,微信商城若不能有效留住首次进店的客户,企业前期的推广投入便会付诸东流。而“购物体验”正是决定客户走与留,买与不买的关键性因素。

  谢先生认为,判断微信商城购物体验的好坏,要看它有没有在用户浏览习惯、版面美观性、商品陈列科学性、购物合理性、支付流畅性等方面上下功夫。就拿“购物合理性”中的“会员注册”问题来讲,很多微信商城系统只支持“注册后才能购买”,但事实上很多消费者便是因为“会员注册”这一步过于繁琐而放弃微信购物的,所以,若是微商的商城不支持“免注册即可购买”或“关注时自动生成会员卡”这样的功能,无形中便会将大量顾客拒于门外。

  而在支付流畅性问题上,由于支付是顾客挑选商品和下单后最为重要的环节,直接关系到交易的成败,所以谢先生强烈建议微商们要选择同时支持微信支付、支付宝、货到付款等多种支付方式的系统,以避免因单一支付方式给顾客带来的不便。

  二看微信商城的促销工具是否新鲜多变促交易

  “运营微信商城并不是把商品陈列上去就行了,没有促销活动的微信商城将是死水一潭。”谢先生一再强调促销的重要性,然而记者在调查后却发现,90%以上的微信商城系统并不具备促销功能。

  对此,谢先生表示,促销功能是微信电商系统的重头戏,是促成交易的强有力的手段。像“订单满额免运费”“订单满额加价换购”“ 订单满额减价”等等的促销方案,都是一个成熟的微信商城系统所必备的。微商在应用的过程中既可单独使用也可以几种联合使用,还可以配合积分兑换等功能策划出更有创意的促销活动。

  三看微信商城的营销推广工具能否带来流量和订单

  “搭建微信商城并不难,难的是营销。”这句话道出了多少微商的共同心声!而在电商界也流传着这样一句话:“营销决定商城的成败。”

  “其实很多人都知道微信是社交化媒体,但能将其精髓运用到实处的却不多。像刮刮乐、砸金蛋这样的小游戏只是活跃商城的小娱乐,无法起到增粉、引进新客户的营销目的。”在谢先生看来,微信商城里是否具备一种系统化、长期性的营销推广功能,是考量微信商城系统的关键性标准。

  从多位微商处了解到,目前一些大型微信商城使用最广泛的是一款叫分佣系统的推广工具,推广原理是利用微信强关系链的社交化特性,实现客户主动帮商家推广商品,由此带来精准客户和实际订单。

  四看微信商城与外部系统能否实现无缝对接

  “若微信商城无法对接企业内部系统,势必加大企业工作量。举个例子,一个微信商城每天要处理上千份快递单,通过快递单打印软件批量打印可以大大减少工作量,但若这个微信商城系统不具备对接快递单打印软件的能力,那就没法实现了。”谢先生向记者介绍道。

  据了解,目前国内已有一两家微信商城系统实现了很强的对接能力,能提供API接口,方便对接企业内部ERP系统、CRM系统、电商和进销存系统,甚至于任何编程语言都可二次开发。谢先生认为,微信商城系统与企业内部系统的对接是微商实现真正意义上的落地式O2O的前提。

  五看微信商城的运行是否稳定,系统是否安全

  “系统稳定性和安全性是微信商城顺利运行的保障。假设你投入巨资搭建商城、组建运营团队、做大量广告,由此带来大批客户涌进微信商城,却因为商城系统被黑客攻击或运行不稳定导致崩溃,此时,你的损失将极其惨重,前期投入和客户都会泡汤。”

  如何才能确保这个灾难性问题不会发生呢?

  谢先生劝告企业一定要选择有智能防火墙、灾难恢复、数据安全保障等配置的微信商城系统,否则,稳定性和安全性无从保障,并会带来难以预料的隐患。

  六看微信商城是否具备独立性

  曾有微信专家表示,目前市面上一些第三方平台型的微信商城,入驻流程极其简单,但数据安全性没有保障。原因是平台上所有商家的数据信息都被掌握在此平台上,所有商家的生意命脉是紧密牵连的,一荣未必俱荣,但一损必俱损。假设有60万个商户同时入驻,其中某个商户因犯规被微信官方查处关闭,其他599999个商户也会受到影响。

  谢先生认为,入驻第三方平台型微信商城与微信提出的“再小的个体,也有自己的品牌”这一理念并不相符,微信的本意是希望商家能直接附着在自己的微信平台上,而不是多此一举去入驻一些本身便是依附于微信平台上的第三方平台型商城。因此建议企业商家选择独立的微信商城系统,这样一来,商户间是彼此分离的,数据在服务器上也是独立放置,安全性更高。

  综合以上六大技巧和原则,可以看出,挑选微信商城系统必须从功能,速度,安全这三方面来考虑,换句话说,只有操作简单,功能齐全,运行稳定,系统安全的微信商城系统才能打上合格证。


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