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最高赔偿4400元!LG手机重启门尘埃落定,品控太差自食恶果!

  2016年9月,韩国电子巨头LG被曝光小部分Nexus 5X设备出现了无限重启的事故,此后LG G4/V10/V20等旗舰级产品也先后爆出了无限重启(Bootloop)的问题,尽管在问题曝光之后LG紧急宣布为Nexus 5X等产品提供退款服务,原因是因为包括Nexus 5X在内的部分产品已经停产,LG可替换的备机也没有库存。不过这样的补救措施并没有赢得用户的谅解,在2017年夏天,美国LG手机用户联名对LG发起了前所未有的、超大规模的集体诉讼。

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  在历经半年多之后,2月1日这一诉讼案终于尘埃落定,双方正式达成和解,LG承诺对相关用户给予现金或购物券赔偿,具体说来就是LG厂商付给相关用户425美元(约合2670元)现金或者是700美元(约合4398元)的购机抵用券。

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  虽然LG给出了相对应的赔偿方案,但是LG同样给出了自己的补救条件,此次享受赔偿的用户只有参与集体诉讼的原告(2017年3月)才有权享受此次赔偿;没有参与赔偿的用户需要在2月12日前提交自己拥有上述型号手机且通过官方渠道购买的凭证来获取赔偿,但在Girard Gibbs律所公布这一赔偿方案之后仅仅几个小时手机证据提交页面已经被暂时关闭了,换句话说很多出现该问题的用户目前并不能进行申请赔偿。

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  说完赔偿方案我们再回到问题根源,那就是LG Nexus 5X/ G4/V10/V20这些手机为什么会出现重启现象呢?其实根据专业机构检测分析,这一问题产生的根源正是因为LG的品控实在太差,导致CPU出现了虚焊问题,即便是普通维修机构用热风枪也能轻松搞定,而官方必须通过主板换新来实现矫正。

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  目前,LG已经退出了全球先进大智能手机市场中国,目前主要市场除了本土韩国就是美国了,如今在美国遭受如此大劫可谓屋漏偏逢连夜雨,LG想继续维护自己当下的市场地位,恐怕还得好好做做品控了!

  本文编辑:吴永龙

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