双11网购固态硬盘：打开包装一看震惊

    昨日上午10时许，家住成都青羊区苏坡立交附近的赵宇收到了他的“双11”包裹。然而，在赞叹快递速度的同时，他更多的是震惊……

    11日下午，赵宇在天猫花339元网购的电脑硬盘，竟变成了5块小瓷砖。而在随后与商家的交涉中也遇到了不顺，无奈，赵宇向警方报了案。目前，青羊区苏坡派出所已经受理该案。

    今年28岁的赵宇，在成都上班，工作跟电脑也很密切。为工作方便，让电脑速度更快一些，就决定购买一个新硬盘。因时间赶巧，正好遇上“双11”，便趁着促销活动，在11日下午5时10分左右下了订单，在一家天猫网店，以339元的价钱购买了一个新硬盘，“价格比原价少10元，店家就是成都本地的，快递费用也做了免除。”

    很快，11日下午5时38分，快递信息就显示已经揽货，昨日上午9时左右，赵宇就收到了快件到达小区便民取件箱的信息，10时左右，将包裹取回家。然而，当赵宇拆开包裹，却瞬间傻了眼。他所购买的硬盘，变成了5块小石头。

    “装硬盘的位置被一团纸巾填充，在纸巾里面裹着小石头。”赵宇说，虽然以前听到过很多关于收快递收到石头等物品的新闻，却没想到这种事情也会落到自己身上，“很震惊，也很气愤。”随即，赵宇便上网找到商家进行交涉，并将收到的物品拍照传给给对方，要求重新补货或者退款。

    昨日中午，四川新闻网记者在赵宇家里看到，他所收到的5块石头为边长2厘米左右的正方形小瓷砖，用透明胶带粘在一起，裹上纸巾正好能够填充在本应装放硬盘的长方形凹槽内。

    而从赵宇与商家的沟通消息中，记者看到，商家客服回应称发货没有问题，有可能是快递私自动了包裹。“我们每天发出那么多的包裹，不可能搞这种东西。”、“在发货打包的时候有监控记录的，不可能出现这种情况。”

    “沟通过程中，他们还认为可能是我在坑他们，但正好我收快递进门到拆件的所有过程都用视频记录下来了，是不可能做手脚的。”赵宇说，因交涉不成，加上退款申请失败，赵宇无奈之下向辖区的青羊警方报了案。目前，青羊区苏坡派出所已经受理。

    好在，或许是因为赵宇报案，商家后来表示将派人过来查看具体详情。据赵宇介绍，下午2点40左右，商家上门做了处理。“给我从新补了一个硬盘，还好算解决了。”■