各有不同 电商网站购本的额外服务汇总

    泡泡网笔记本频道4月24日 随着电商网站的兴起，网购已经逐渐成为了大家最主要的购物方式，尤其是更新较快的数码类产品，电商网站价格透明的优势更利于我们选购，加上电商一条龙似的售后保障服务，能让我们购买时更加省心、省力。那么我们在各大电商网站购买数码产品时能享受到哪些特色服务呢？本文就以购买笔记本为例来向大家一一介绍。

    由于目前电商网站数量众多，如果全面对比的话需要很长时间，因此我们挑选了六个热门的B2C类电商网站的进行对比，包括京东商城、天猫、亚马逊、国美在线、苏宁易购、易迅网。其中除天猫外均以自营商品为例。

京东、苏宁提供装系统教程

    电商销售的笔记本有些并未安装操作系统，或者安装的不是Windows操作系统，因此用户从电商上购买到此类电脑后还需自行安装系统。对于老手来说装系统没有难度，但如果是小白那就不一样了。所以电商网站提供一些在线安装系统的教程还是很有必要的。这方面，主流电商网站中目前只有京东商城和苏宁易购的笔记本商品页面下会有相关的教程链接。

京东商城教装系统页面

苏宁易购教装系统页面

售后延保服务各有千秋

    无论我们在电商网站购买还是在实体店购买，售后服务环节都是要联系电脑自身品牌的售后。目前大部分品牌笔记本提供1至2年的整机保修服务，而我们购买笔记本往往会使用4至5年，甚至更久的时间，因此提供第三方的延保服务也是电商网站的一大亮点，很大程度上免除了用户购买笔记本的后顾之忧。

    京东商城的延保服务针对笔记本损坏的不同情况，其收费策略也不尽相同，基本上1年期的延保费用在200到400元左右，笔记本如果在保留期内出现正常质量问题，将享受到0元维修的服务。

    不仅如此，京东商城还提供了“摔碰官修”、“远程服务”等人性化售后服务，价格方面相还算能够接受。如果需要购买相对应的服务的话可在下单购买笔记本时勾选，操作非常方便。

    大家可以通过上图轻松对比出各大电商网站提供的额外服务项目数量，当然要想享受到这些服务都是需要付费的，对于有此方面需求的用户来说，这些收费服务同样很有必要。

    目前网上购物支持七天无条件退货，此外京东商城自4月15日起试运行30天无理由退货政策，消费者可在购买了京东自营家电产品，在收到该商品之日起的30天内，且能保证商品完好的前提下，均可办理无理由退货。所以从各方面综合表现来看，京东商城的确是目前电子类产品售后服务最完善的电商网站。

    总结：和传统购买渠道先比，电商确实在很多方面拥有优势，服务这块也是完全不输实体店铺，售后服务方面甚至更胜一筹。希望大家通读本文后能够清晰了解到各大电商网站所提供的笔记本额外服务项目，选择最适合自己的电商网站后挑选到称心的笔记本产品。■