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拨通华硕笔记本的北京售后服务热线82689610后,问:我的笔记本A3G,不小心把键盘弄进水了,有的键失灵了,怎么办?
答:你不要开机,先把电池拔下来,然后让笔记本风干。
问:可是,我已经开机了。
答:你这个情况属于付费维修,尽快送过来吧,不过需要开机检测费100元。
问:除了检测费外,修配件的话还需要多少钱?
答:这个看进水量多少了。换键盘大概需要330元。
问:我知道华硕有个“2小时快修服务”,那我这个情况2小时能修好吗?另外,我的风扇也不转了,怎么回事?
答:我们的“2小时快修”是在正常使用笔记本的前提下,笔记本硬件出现问题可以2小时修好。因为你这个是机器进水,我们得给您风干机器,所以怎么也得两天修好。今天你送来,明天就可以取走了。(虽然不是2小时,但是也够快了)。风扇不转,可能是进水造成短路了,你还是尽快拿来检查一下吧。
售后电话 | 010-82689110 |
拨通次数 | 1 |
维修范围 | 全国联保 |
保修时限 | 整机保2年,主要部件保2年,电池保12个月 |
报修方式(送修/上门) | 需送修 |
特色服务 | 2小时快修 |
所 需 费 用 | |
必收费用 | 100元 |
换新费用 | 330元 |
评 分 | |
服务态度 | 很好 |
响应速度 | ★★★☆ |
综合评分 | ★★★★ |