谁在欺骗上帝？13家本机厂商售后曝光

    问：我新买的笔记本，不小心把键盘弄进水了，有的键失灵了，怎么办？维修是否需要开机费？

    答：这个需要确定机器型号。你并把机器送过来，看后会告诉你要多少钱。

    第二个公司说是三星的特约维修站（82609711），重复了上面的问题：
   
    答：送去维修，如换键盘大约需要400元，3-5个工作日。不需要开机费。

    问：笔记本风扇不转了，请问大概是什么原因会造成这些问题？

    答：如果在保质期内，如风扇不转且不是主板的问题，只是风扇的问题，可以免费更换风扇。

    附：X10,X10plus,X15,X15plus,X30, Q20,Q25,M30,M40：整机保修3年，电池保修6个月。
V30, P28, P30, P35, X05 ：整机保修1年，主要部件2年，电池6个月。