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问:我新买的M2000,不小心把键盘弄进水了,有的键失灵了,怎么办?大概需要准备多少钱呢?
答:键盘进水这个问题可大可小,我看您最好拿到维修点检查一下。这个要看问题程度而定了。给您就近提供一个电话65939696,您可以答这个电话问一下。
于是,小编拨通了这个北京的惠普售后服务电话。接电话的是一位北京口音很浓的先生,把刚才的问题再问了一边。
答:键盘的键失灵了,不能修,只能换。换个键盘大约400~500元吧。不再需要开机费。
问:我送去大概多长时间能修好?另外,笔记本的风扇也不转了,是什么原因?
答:如果北京有这个键盘的话,大概一周时间。至于风扇的问题,你把机器一起拿来看看吧。
产 品 品 牌:HP M2000 | |
售后电话 | 800-810-3888 |
拨通次数 | 2 |
维修范围 | 全球联保 |
保修时限 | 1~3年(电池1年) |
报修方式(送修/上门) | 每周1~5 人为损坏需送修 |
特色服务 | |
所 需 费 用 | |
必收费用 | 无 |
换新费用 | 400~500元 |
评 分 | |
服务态度 | 好 |
响应速度 | ★★★ |
综合评分 | ★★★☆ |