Garmin（佳明）新品发布会后高层专访
发布会后，Garmin（佳明）亚太区营销业务部协理安志东先生、Garmin（佳明）中国分公司总经理林耀东先生、Garmin（佳明）亚太区产品规划总监许学勇先生共同接受了多家专业媒体的群访，大家纷纷围绕此次发布会以及相关品牌、产品策略进行了探讨，下面便是访问部分的重点内容记录。
记者：我想请问一下Garmin（佳明）要走像苹果很酷、很炫的路子？
许学勇：我想基本上我个人经验这是一个必然的趋势，因为消费者会愿意多元化，过去我们对其他市场的统计和大陆市场的统计结果来看感觉到消费的族群年龄比较大一点，35-45岁左右。我想大家都会发现年轻朋友20多岁的开车的族群越来越多了。其实随着使用者族群年龄的下降，我们在产品设计上必须朝着他们需求的口味有所调整。是不是代表我们所有产品得是这样子，也未必，因为还有不同的族群希望的东西是不太一样的。我们考虑有一些胎压的，有一些测速雷达的，重点是我们越来越多的族群对导航的需求是普遍性越来越多的这种趋势。为了不同使用族群的趋势我们有不同的发展方向，时尚性是发展方向，安全性肯定是有。操作的简易性本来就是Garmin的优势，也是一个风格，我想这是多元的社会，本身产品发展来讲也会有多元的呈现。
记者：从3月份到9月份我们的产品这半年的销量如何？
林耀东：整体销量这半年在2万多台，不到3万台，我们内部的评估不太理想。主要的原因是我们上半年都在花时间做整个渠道的布线，我想我们在3月20日开记者会之前，我们除了北京、上海、广州、深圳四个城市之外其他城市没有做开发的工作。其实一直到去年安总到北京来，告诉说我们决定要自己做那个时间点开始，Garmin开始找未来得客户在哪。所以整个时间上已经仓促，2月12日从去年有11个员工，现在有40、50员工，整个Garmin这半年成长很快，我们招的基本都是新人，学校刚毕业新生，把他们招进来他们没有人听过什么是GPS。这半年花了很多时间把北京、上海、广州、深圳扩展到南京、苏州、青岛、沈阳这些二级城市。全国30多个城市已经有代理商了，这是必然过程，必须把渠道布线好，内部把服务做好。原来是总代理，现在找了一批新手从零开始。我想在整个上半年开始，我们先把渠道布线好，让客户知道去哪买产品，出了问题找谁，我们上半年时间花了时间在这里。
记者：我们在中国市场的目标可以简单介绍一下吗？
林耀东：我们的Garmin在中国目标不是短期，我们在中国的目标是做到第一大。我们会调整我们的产品线的不同，渠道策略不同，我们希望这个达成的愿望越短越好。过去手机在中国全是山寨，但是今天手机在中国占到诺基亚占到38%。GPS也会像手机一样有一个过程，我相信山寨不会消失，我相信山寨市场会慢慢缩小，山寨的品牌会越来越少。市场会回到一个正规化，我想品牌还是主要的市场领导者。
Garmin（佳明）亚太区营销业务部协理安志东先生
安志东：我补充说明一下，刚才记者朋友提到销量问题。我觉得中国市场对Garmin来说不在乎销量多少，真正在乎就是我们是不是整个基础建设做好。我在台上听大家报道说蛮开心，我想目前我们从半年前的新人到现在我们的客户电话越来越多，大家开始知道了Garmin（佳明），也能在很快的时间之内得到我们的满意的回答。今年是渠道建设，建立整个渠道服务，我想整个市场慢慢把整个佳明的品牌推广。
我想这个东西路遥知马力，日久见人心，大陆市场很大，我们有这个毅力和决心做，这是长期做，不是短期。这一波我们推出新产品，这个3790，我想各位一看山寨应该做不出来，这里面的技术做这么薄，这里面有把航空飞机的GPS的技术带进来，不是一般的深圳或者是广州一些厂商可以模仿得了的。这是一个很好的差异化，我们在全球性的产品我们做一波降价，我希望有母鸡带小鸡有新品的效应，又有降价效应对中国市场有帮助。你如何能够保持长期都能做到绝对的领先，我想这个东西不是半年就可以做到。我们也没有兴趣玩价格战，我推一款599元的机器杀遍天下，这不是我们Garmin要做的。我相信我们有很好的产品结构，大陆不是短期现象，是长期让消费者看到GARMIN的品牌对他是一种安全。在中国我必须说，在中国对消费者没有这种感觉，代表我们还需要时间去建立，等到这个感觉出来的时候这个市场份额自然就出来了。我不需要刻意的参与一些价格战。
记者：你们如何面对山寨的问题。
安志东：山寨接近70%，品牌机占30%，机器价格非常的便宜。对我们来讲不可蔑视这一块，长江后浪推前浪，回头我们只专心做我们的事情，这是最重要的。
记者：既然Garmin这么重视中国的市场，Garmin在全球市场是什么地位，我们有什么举措开拓亚太市场特别是中国市场的发展？
安志东：我们全世界说亚太地区的话，我们亚洲总部放到台湾，但是国外唯一成立分公司就是中国，我们短期之内成立两家公司，一个是北京、一个是上海。代表我们在资金链、策略链、人力整合的方向我们都是往中国这边做布局，这是毋庸置疑的。中国市场新车的销量超过美国，这是毋庸置疑的，美国总部也看到中国市场重要性。为什么我想这一段时间策略的改变，由Garmin自己下来操这个盘，就代表我想Garmin这家美国公司重视中国市场的策略，其他我们还是透过经销商，在中国我们决定要有自己的公司，自己的人来做操作，代表我们的重要性。谈到很多产品的研发，很多为了中国的市场而去做特点的设计。这绝对毋庸置疑的，全世界我想中国所有的产品，都会往中国放。
记者：您提到本地化，我们通过什么样的举措做本地化？
安志东：本土化最重要的部分就是产品规划很重要，第一先了解客人要什么，我们才能做出对的东西，这个请许先生说明，他是我们整个亚太产品总监。
许学勇：在GPS产业之前我在台湾的IT产业担任了十年左右，我觉得IT和GPS有很大差别，IT产业就是所谓的Windows，Windows会把你所有软件都搞定，你只要做好硬体全世界可以卖了。GPS不是，你有硬件、软件，必须由当地的地图，不代表你由当地地图之后你就可以卖得好。我们必须要研究人口、语言，他说什么话，我们来这边上海方言，山东话，这些要进行语言方面的东西。我们做路口放大图，要了解人口结构，一级、二级城市，我们要做这些努力。更重要就是有一个客户跟我讲说他们的一个车长客户用一个从欧洲过来的解决方案，你们的输入方式不合我们中国人的方式，因为中国人喜欢快拼。所以我们快拼，我们模糊查找，有很多这种所谓软体方面的调整。这些东西说实话不是美国机种有的。直接翻译过来不是产品，大家感受不多，你可能是做在美国的中国人用而已，不是把这个产品做给中国人用，你要研究消费者的生活习惯，他怎么用这个产品，他需要有什么功能。我们跟经销商谈，经销商说最好这个PND里面有测量面积的功能，为什么？因为他们开的车有的时候需要测量农地有多大。我们在其他地方就没听过，中国有这样的消费族群。
我们持续在搜集这些意见和反映，更重要就是Garmin本身的硬件和软件都是自己做的，这些地图厂商我们跟他们都是合作很长远的。你说用四维的地图不止我们，为什么他们没有Garmin多，就是因为我们自己做，我们合作，只有Garmin有。也有其他的厂商用四维的地图啊，可是上海那个大桥开的时候，只有Garmin产品的位置地图有这条路，也是因为Garmin有技术，我们把这个东西转成真正在商品上看得到东西，我们可以比别人快。因为Garmin在这上面硬件、软件在核心技术上的掌握上我们是绝对自主。其他是他们有合作厂商，他们就是供应商，整套东西拿过来，可是他们没有能力做调整，或者是他的调整需要很长的时间。那Garmin基本上从今年年初正式进军大陆之后，我们把很多的研发资源投入到大陆市场。各位可以看到为什么我们在半年之内，我们可以很快推出新产品，而且看到新产品都是整合过的，不是堆在一起就可以了，我们是硬件、软件方面整合，这也是从所谓发展方向来看，本土化不是语言，而是必须研究这个市场的人文、地理、他们需要什么东西，我们必须要有能力把这个东西是现在我们产品上面。
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