艾瑞快评:电子商务全球化 支付需先行

　　事件背景：

　　2010年4月21日，支付宝宣布携手万事达卡国际组织，正式开通香港、澳门、台湾三地的万事达卡支付业务。今后港澳台用户使用三地发行的带有“MasterCard”标志的信用卡即可直接通过支付宝进行网购支付。

　　艾瑞点评：

　　艾瑞咨询认为，此次支付宝积极拓展港澳台业务，具有两方面的积极意义：

　　（一）电子商务全球化，支付需先行

　　近年来随着我国网购市场的迅猛发展，网购商品的丰富性以及价格优势成为我国网购市场吸引海外客户的卖点。以淘宝为例，目前港澳台地区VISA卡用户每天在淘宝网的交易量接近百万元，可见海外客户对国内网购市场的拉动作用将逐步显现。

　　在巨大的海外市场利益驱使下，我国电子商务企业的全球化趋势越发明显。而电子商务以“信息流、资金流、物流”为核心，任何一个环节出现短板，都将阻碍电子商务的发展，因此电子商务的全球化，以支付、物流为主的配套服务必须完善。具体到“大淘宝”的全球布局，支付宝的全球化发展必然首当其冲。

　　（二）借力淘宝，扩大支付宝领先优势

    除满足大淘宝的全球布局外，艾瑞认为，拓展海外业务也有助于支付宝在我国的第三方支付市场上扩大领先优势。通过对第三方支付行业的跟踪研究，艾瑞认为，行业虽竞争激烈，但每个支付企业都拥有自己的优势行业，而支付宝的优势行业无疑在于网购，因此借助淘宝全球发展的机会，支付宝有望将领先优势进一步扩大。

　　艾瑞建议：

　　既然是依托于淘宝的全球化策略，艾瑞建议支付宝在全球化发展的过程中，需结合海外网购市场的特点，优化营销策略。例如在2009年台湾B2C网络购物市场中，旅游产品以48.5%的购买率排在首位，可以看出旅游产品对海外用户更具吸引力，因此是否可增加内地旅游产品推荐，是否可考虑与当地优势的旅游电子商务企业合作以扩大支付宝的影响力都是可以探讨的问题。■