Win7将至微软与合作伙伴服务支持就绪

    泡泡网软件频道10月13日 随着Windows 7迈向大众市场上市的脚步临近，在全面完善兼容性取得骄人成果的同时，微软（中国）有限公司今天宣布Windows 7客户服务与技术支持亦已全面就绪，将为个人用户、中小企业以及大企业用户顺利迁移到Windows 7保驾护航。通过微软亚太区全球技术支持中心全方位、多元化、创新有效的服务，微软将帮助用户尽早采用并有效使用Windows 7，进一步提升应用体验。此外，微软携手电脑厂商密切合作、积极准备, 协助电脑厂商为购买预装Windows 7的用户提供软硬件一体化的“无边界支持服务”，确保用户无忧使用Windows 7系统。

    Windows 7是微软即将推出的最新操作系统，自测试版和发布候选版陆续推出以来，其简单易用、可靠实用和更多精彩的使用体验获得了来自各行业以及广大消费者的好评。为了实现用户的顺利迁移，微软积极采取行动，在不断完善兼容性的同时，进一步加强对用户的服务支持，以此提升用户在使用Windows 7过程中的体验。目前，已有大量Windows 7测试版用户受益于微软与合作伙伴的帮助，获得了Windows 7的良好体验。

微软全球技术支持中心亚太区总经理柯文达

    微软在对现有Windows 7用户提供支持的同时，还通过持续实践与努力，对其所提供的服务不断创新，以更好地满足用户需求。迄今为止，微软亚太区全球技术支持中心分布在亚太15个国家和地区的服务团队将面向包括中国在内的亚太地区用户提供包括英语、普通话、粤语、泰语、韩语、北印度语、越南语、印度尼西亚语/马来语、塔加拉语在内的10种语言服务，为各国家和地区用户带来了极大便利。此外，该中心突破了传统的电话、邮件响应、现场支持等服务方式，积极与在线论坛、社区等进行相关技术知识的及时分享，推出了更多在线服务方式为用户提供主动、及时、易用的解决方案。为了更好地为用户提供支持， 微软亚太区全球技术支持中心还针对不同的用户群（个人用户，中小企业以及大企业用户）的需求，提供了更有针对性的服务。

微软OEM市场部总监常红

    微软全球技术支持中心亚太区总经理柯文达表示，“微软亚太区全球技术支持中心长期以来一直致力于帮助广大用户加速采用和有效使用新科技，获得优异的产品使用体验。为Windows 7的发布，我们早已进行全面的服务安排，确保客户可以从所有常见的寻求技术支持的渠道及时获得我们多元化的、辅助或在线的支持。全面的服务就绪工作不光涉及微软，也涵盖提供服务生态系统中的其他组织。目前，我们的各项工作已全面就绪。希望我们多年培养的专家团队提供的服务支持，通过技术和产品知识分享，以及与电脑厂商和渠道合作伙伴的共同努力，能帮助各类用户顺利地迁移到Windows 7，使大家能用、会用并最终爱用Windows 7。”