惠普喷墨一体机 打造旅游创业新动力

小门店的“大秘书” “传”出巴蜀新形象

    成都光大国际旅行社人民南路门店位于成都旅游局大楼下，一条街上尽是大大小小的旅行社，但它却用自己的“绝招”得到了很多顾客的青睐，闯出属于自己的一片天。

    对于大多数的旅行社来说，旅游行业已进入路线成熟、产品差异化小的充分竞争时期，如何降低成本、提升效率和服务，就成为创业型地方旅行社实现“突围”所面临的挑战。而要实现高效、有条不紊的管理，同时充分照顾到不同旅行团的不同需求，并把成本控制到更低，一直是旅行社面临的难题。但是这家旅行社自从添置了HP Officejet J6488传真一体机后，如同小门店聘请了一个“大秘书”，许多难题都迎刃而解。首先，这个“大秘书”帮助旅行社在创业过程中节省了更多成本。旅行社的日常运营中需要用传真确认的信息非常多，而这台机器除了能轻松胜任高速、高品质的传统传真外，还可以实现无纸传真和彩色传真。

    它可以直接接收传真到电脑，工作人员有选择地进行打印，大大节省纸张和墨水，同时也便于直接保存传真来的合同、保险、发票等票据证明；其次，这家旅行社因为有了“大秘书”成为了“驴友之友”，提供的贴心周到的服务留住了顾客的心。旅行社运用J6488针对不同类型的客户，打印出个性化旅行指南、攻略和小贴士，比如针对老年团，怕老年人看不清还特意把字体放大等全面贴心的关怀。这么个性化的贴心服务，已经不知不觉成为吸引顾客的新服务、新卖点。

    在创业过程中，旅行社因为有了“大秘书”，不仅凭借个性化的服务，赢得了更多客户的青睐，而且降低了管理成本、提高了工作效率，就像店员小王说的：“以前三个人做的事情现在我一个人就可以搞定了！”通过开源节流、创新服务，该旅行社跑赢了大盘，成为逆境下成功创业的先锋，“传”出巴蜀旅游新形象。