超前设计意味什么?专访Linksys金卫东

    在Linksys发布WRT160N这款超前卫的11N无线路由器的当天，我们有幸采访到了Linksys中国区总经理金卫东先生，对Linksys最近的战略目标、新品的设计理念及国内市场做了详细的访谈。

采访者：IT界比较关注设计，这是不是也意味着Linksys现在也开始转向设计？

金卫东：这是两个方面的问题。对于第一个问题，如果从产品本身性能上来讲，可能要去确定一下产品的定位。对我们来说，我们更加注重满足中国用户的一些需求。从侧重方面讲，我们希望Wireless-N是一个新的技术，但是中国的中小企业或者个人用户都在谈承受力的问题。因此我们把这个价位差不多定在1000左右，也是出于这样的考虑。

从产品本身来讲，WRT160N是一个非常好的产品，除了覆盖的范围以及传输的速度几个方面来看，这是一款非常不错的产品。我们是希望它能够满足一些高端客户、个人用户或一些中小企业的需要，这是我们目前的定位。

谈到设计风格，我们其实已经早在几年前就开始听取市场反馈。Linksys一贯的风格比较注意工业化或者更像是工程师的那种概念。这次的尝试是Linksys进行创新的一个开端。针对中小企业和家庭客户的产品设计，在今后会更多将时尚因素考虑进去。

采访者：现在整个产业界都是逐渐向设计转型，是不是业界觉得现在技术不是主要的驱动力，设计才是主要的驱动力？

金卫东：我个人认为，对于个人用户来说，也是分几种不同类型的产品：一种产品是跟个人风格挂勾的那些产品，包括像手表、笔、笔记本电脑、背包、服装、汽车等等。某种程度上，尤其在亚洲，你会喜欢跟你身份相符的一些用品。所以这里面就会出现奢侈品品牌，这一类产品的设计中，时尚占了很大的比例，也影响了消费习惯。第二类就是家庭用户用的产品，这里面就会涉及很多的因素在里面。也就是我们讲的电器或者是IT设备等等，这些产品以前更多的是以工业设计为主。家电第一个开始走向消费品，例如最开始出现的电视机都是很难看的，慢慢地，现在的电视机从设计角度来看，越来越漂亮。除了播放功能，它也适于摆设，摆在哪个地方都很美观。所以，IT设备已经往这个方向转向，像我们的路由器等等也慢慢开始往这个方向发展。

采访者：我们现在有多少人做专门的设计，会在产品部门吗？
金卫东：原来公司的设计部门不是很大，但是为了这款产品，我们专门从外面请来了一组专业人士。国外的设计师为这个产品提供了更为新颖的造型。

采访者：我觉得反而是这款产品是这次发布的亮点？
金卫东：这款产品有几个亮点。第一，是WRT160N的内置天线。第二，这款产品本身的外形设计。WRT160N所附带的软件，对这个产品来说也是非常重要的。这款产品放在家里的时候，单纯用做一个摆设的话，也是很好看的。所以这个就是这款产品与众不同的地方。我相信很多人会喜欢这款产品。

采访者：未来的其他产品是不是也开始往这个方向发展？
金卫东：如果是消费者的产品的话，都是往这个方向在发展。

采访者：WRT160N最快在3月底上市吗？
金卫东：3月24号就会在国内铺货了。

采访者：LELA这个软件，本地化的工作已经准备好了？
金卫东：LELA那个软件里面有26个国家的语言，中文的简体和繁体都有。只要进去点选语言一栏，相关的选项都会变为中文。

采访者：比如，我买了一个其他品牌的商品，他们都提供软件，虽然WRT160N附带的这个软件会很好用，但是我可能不太懂得它的好处，你怎么看这个问题？

金卫东：我想市场是需要被教育的。今天其实很多人，尤其是对IT不太熟悉的那些消费者，还没有理解这种附加值的概念。我们相信这需要进行更多市场教育，宣传家庭网络这样一个概念。基于这样的目的，Linksys WRT160N就做得非常好。LELA软件能让用户有一个直观的感受，什么才是家庭网络。

我们也会通过一些合作伙伴，去做市场教育工作。比如，在Best Buy做一个体验中心。帮助用户实实在在地体验产品带来的全新体验。

采访者：这个软件会不会给厂家增加成本？
金卫东：推出新功能就一定会给我们带来成本。但是，这个成本，我们根本没有从价格体现出来。我们是在原有的价格上，增加了产品的附加功能。比如，你自己搭建了Linksys的无线网络，又不想别人去用，就可以通过软件自己设置好。

这样的应用绝对比原来便捷很多。原来你在无线网络上没有一个很直观的工具。所谓直观就是你必须看得见。你只能通过一些电脑的配置自己去判断，现在的话有这个直观的软件界面。管理网络就变得更加简单。

采访者：从去年开始，很多厂商，不论是数码，还是技术消费商，这些厂商都将环保绿色作为主打，Linksys这边有没有什么打算呢？

金卫东：有，我们其实早就在这些方面做过努力。Linksys一直在提倡 “绿色无线”。我们希望上网对用户来讲也是绿色的。对Linksys来讲，体现在哪里呢？我们所谓的绿色，至少是符合国家的绿色标准。我们希望在规范上，针对所有的厂商，为了所有的用户，能专门出台一些标准，使大家在绿色环保方面能够做得最好。因此，Linksys的无线产品进入中国市场一定会到无线委员会去取得认证。这一点，Linksys是厂商里面做得最好的。

第二点，在就产品性能来说，必须能够做到节电，节能。例如路由器多久没有接入网络的话，会自动就变成省电模式等设置，这些在其他厂商的技术里面可能没有体现。

第三点，像过去发布的WRH54G（代号ARECA），它就可以允许你对自己的网络来进行配置。从某一个时段才开始上网，其他时段它自动就会关掉。这样无线信号的开启都是你自己可以控制的。这些设计，都是本着绿色和环保的理念去做的。

采访者：现在全国来讲都在讲节能，其实也是减少碳排放，我走的时候，我家里的灯是关掉的。还有就是我们这个产品，有什么销售上的预期吗？因为我也和经销商讨论了，他们可能在中关村能一星期卖掉几十台WRT150N？像这个大概期望能卖到多少？

金卫东：这一块的话，因为设计的改观，我们预计比原来还会有增长，可能是50%的增长。当然50%只是一个比较保守的估计，实际上可能会更多。

采访者：这个产品在市场上的应用标准，有哪几个目标对手？
金卫东：其实目标对手要从哪个方面来看。如果从平台这个标准来讲，Linksys是相当领先的，因为我们是第一个发展Wireless-N产品的厂商，而且是第一个把Wireless-N产品带到1000块钱以内的。其实这两个动作一做的话，从市场上来讲，Linksys的占有率和认知度都是相当高的。

如果你要从价位来讲的话，Linksys一定不打价格战的，所以我们的价位不会掉到500元。Wireless-N平台也是刚刚出现，如果整个没有利润率的话，可能会很难维持将来技术上新的发展。

如果你要从外观设计上来讲的话，WRT160N 现在是无人匹敌的，没有人有这样的一个设计给用户。

采访者：因为Linksys在CES上推出了好几款产品，你能讲一下这方面的策略吗？

金卫东：中国市场今天的主流还是在G产品的平台上，我想整个市场95%还会由G系列产品占领，市场还处在一个萌芽状态。我们为什么没有把Linksys的其他产品引进来，也是基于这个考虑。我们现在还是主要给用户提供一些高性价比的产品。

在中国国内，因为今天大部分的应用体现在几个方面：第一个是电子邮件。第二个是上网分享资源。大企业对于大数据的需求量比较少。大数据量最多的应用就是视频这一块。包括比如说从本地PC播放到DMA产品，播放到你的电视机上，这个就需要产品有非常高的性能。

其实，Linksys WRT160N给一些家庭用户，或者是一些中小企业用户使用的话，它提供的带宽是用不完的，因为它要快过我们的网速。因此，我们更希望有些高性价比的产品带给中国的用户。如果是更高性能的产品，可能有的时候对用户来讲是一个浪费，因为他们没有那么多应用的需求。但是，在将来，我们仍可能带进一些新的产品。目前，我们还正在研究，哪一款会比较合适。因为有一些双通道的产品，要看是不是有市场，也要看用户有没有需要。没有需要的话，我们光引进产品来是没有用的。

采访者：今年除了这一款WRT160N以外，还推出哪些其他的产品？
金卫东：业界都是在推Wireless-N产品，所以今年都会推Wireless-N平台。

对于其他应用，我们还在研究市场状况。其实我们也在讨论网络附加存储（NAS） 这样的产品。在国内，无论个人用户还是中小企业用户，都比较习惯于用移动硬盘方式去存储数据，但这种方式其实相对来讲不是很安全的，因为你的硬盘的丢失或者损坏去维修都可能发生很多事情。所以，我们鼓励推广网络存储。但是改变这个市场的用户习惯，相对来讲还需要比较长的时间。我们会适时地带一些产品进入中国。

针对这样的现状，我们有三个层面去推广这样的新产品。

第一是理念，所谓理念就是大家一直在呼吁使用某种应用的概念。

第二是层面，当你有了产品之后，可能那个产品没有销售，但这个产品可以让用户先睹为快。

第三个层面，就是到实际的柜台上去销售。

从这三个方面讲，第一个，我想我们现在所做的一些工作，可能是推成熟的概念和运用。我们带一些产品去拉动市场，让市场讲我们有什么产品和应用。在销售方面我们会比较考虑，因为厂家会有很大的成本。当我们的投入与销量成一定比例的时候，可能就是一个比较合适的时间去售出产品了。