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针对越来越多的让无数手机用户恐惧的“响一声就挂电话”,记者咨询中移动10086得知,移动公司能做的,就是帮助用户给手机设置过滤,情况严重时,在警方认定后,会将该号码列入黑名单,禁止该号码利用国内运营商平台。
但根据记者了解,这招几乎没用,因为即便将一个号码列为黑名单,新的回拨电话还会不断出现。某地移动一客服人员更是对记者表示,这是手机用户个人回拨行为,与移动公司无关。
上海一名移动工作人员承认,由于技术漏洞和法律不健全等原因,运营商对于此类电话的监管暂时有一定难度。因此“用户不要贸然回拨响一声就挂的电话。”
对此,信息产业部泰尔实验室主任何桂立表示,“很多声讯台在合法注册后变质,导致电信运营商难以发现。”他说,主管部门可能会借鉴处理垃圾短信的方式,即从技术上制定屏蔽非法号码的认定标准,对非法来电进行过滤和打击。然而,当下感到最为棘手的问题,就是部分省市对声讯台的设立门槛很低,“黑户”只要能申请到新的声讯号码,仍可以故伎重演。
但是对于主管部门来说,目前所能做的只能是提醒。2008年2月,信产部发布2008年第1号通告,提醒消费者不要轻易回拨陌生电话号码。
据记者了解,北京市等公安局已开始和电信及相关技术部门接洽,对相关运营商的行为进行规范。此前,公安机关曾与相关通信公司接洽过,但电信运营商因与经济利益挂钩,态度飘忽不定。
然而让公安机关倍感头痛的是,因为电话回拨个案受骗金额一般不超过几百元,而诈骗案的立案标准一般都在2000元左右。而这些骗子公司都采取异地作案,受骗的手机用户也比较分散。因此按照目前法律,仍没有处罚的明文规定,也只能提醒市民“对此类电话不要回拨。”
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