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上篇文章中主要所说的是对行业的影响,对于现在比较务实的消费者来说,可能认为与自己关系并不是很大。下面就来谈谈消费者的切身利益,水货与行货,对于消费者来说,最大的问题就是售后的保修问题。
有网友向笔者反映,自己所购买的拜亚动力耳机线材出现问题,与经销商协商后,由于购买时没有索要发票,经销商拒绝进行售后。这位网友委托笔者与拜亚动力总代理进行联系,经过沟通后得知,这位网友购买的是水货耳机。拜亚动力总代理向笔者告知,以前拜亚动力的官方售后并不理想,但是经过整顿后已经大有改善,在很短的时间内就可以处理正品的售后问题。

耳机插头部分的线材十分容易损坏
同时总代理的相关负责人告诉笔者,很多水货耳机在运输过程中得不到保证,很多耳机都是在这个环节出现了问题。而水货经销商在销售的时候,往往以各种理由拒绝消费者索要发票。实际交易中主动索要销售发票的消费者也并不是很多。这样一来在水货产品上出现问题之后,消费者自己的利益难以得到保证。
据笔者了解,国内一些长年经营耳机销售的经销商,信誉比较好,并且具有耳机售后的维修能力。但是这部分经销商在销售水货的经销商中只占有非常小的比例,而大部分水货经销商并不具备售后维修及处理能力。在产品出了问题之后,往往以各种理由推脱责任,给消费者带来了不小的损失。

高档耳机耳塞产品增多
现在人们对于耳机产品的消费在逐年的提高,购买的耳机耳塞产品售价都不便宜。所以一旦产品出现问题,对于消费者来说损失较大。另外,客观的说现在的耳机产品,产品质量上与早期的产品相比,下降比较明显,出现品质问题的几率大大的增大了。从售后维修的角度来说,还是行货更能保证消费者的利益。