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 今日导读 |
一直以来，标签作为一项重要的标注工具在工作和生活中帮助人们完成物品或人员的注释和整理等工作，成为工作和生活中不可或缺的一部分。传统标签的制作浪费大量的时间与精力，并且可能发生写错、看错、不美观、损坏等情况。1988年brother兄弟公司制造了世界上第一台标签打印机，它凭借价格合理、操作简单、覆膜标签的特性，一举让传统标签的弊病全都成为历史……经过十几年的努力，brother兄弟公司的标签打印机市场份额已经占据了全球的50%，并且成为各类厂商标签解决方案的必选厂商之一。
从去年开始，brother兄弟开始开展在中国的标签打印机业务，近日天极Yesky报道小组就brother兄弟在中国开展的标签打印机业务情况对兄弟公司P&S事业部ES部部长森田繁进行了专访，以下是专访的核心内容。
兄弟公司P&S事业部ES部部长森田 繁专访内容
兄弟公司P&S事业部ES部部长森田 繁
Q：我们知道PLUS是兄弟公司主要标签打印机的使用客户之一，在他们使用了贵公司的产品后，在使用前与使用后会对公司业务产生些什么主要影响？
A：在公司文件管理、产品零件管理效率上会有明显的提高。比如在查找物品更容易找到，并在使用完后归还物品至原处这一过程相当便捷，期间节省了大量时间以及标签数量，同时产品进行分类来得得心应手。
Q：兄弟公司是什么时候开始与PLUS公司进行标签打印机事务的合作？
A：去年秋季左右吧。
Q：那到目前为止，兄弟公司在国内的合作对象仅在上海范围内还是已扩展至全国？
A：销售业务还没括及全国，目前先从上海开始。
Q：PLUS作为一具有多个重要部门的大公司，在使用了兄弟公司的产品后，有没有明显的改善及效果？
A：PLUS是生产纸质文件的，但自己对文件进行归置管理做得并不是太好。而在这次通过引入标签打印机后，PLUS把自己的文件管理这一块开始规范起来了，算是一个好的开始。
Q：在PLUS引入这样的设备一年左右的时间，在员工的使用过程中有什么反映？
A：最主要给人的感觉是文件管理这一块开始变得非常整洁，打个比方：就像三星级酒店升级到五星级酒店的感觉。（笑）当客户来访时，整洁的环境给客户也留下了较好的印象。
Q：天极是一个规模较大的网站，专著于IT各类咨询同时经常接触各类厂商，我曾经也参访过一些做电子标签的大公司，他们可以说是在推出一个统一的电子标签化管理，提倡无纸化。这种产品形式与兄弟公司的产品产生了鲜明对比，不知道为何兄弟公司不推出这类无纸化的电子标签而执着于纸质标签？
A：我认为公司管理，一部分是电子化管理一部分是纸质管理，这两部分东西的管理是分开的。比如产品的生产以及质检记录基本都是手写的，会留下一定信息，当然很大一部分信息也是由电子管理的，这里只能说纸质管理是纸质管理的好处，比如能留下自己的签名和笔迹。（强调道）纸质办公在今后很长一段时间内仍将发挥很大作用，并且纸质与电子管理会相依相存，互相弥补。
兄弟（中国）商业有限公司董事长兼总经理 成田正人
兄弟工业株式会社
经营指针：
联结顾客与兄弟集团的关键
兄弟集团的经营指南......就是让顾客满意
BVCM：
将顾客的“期待”梦想变成“满意”现实的兄弟集团的经理管理体系
价值的选择：
顾客的期待就是我们的起点
构思出顾客真正的需求
价值的创造：
把未知的期待变成现实的兄弟公司的技术
价值的传达：
随时从世界各国的生产基地获得必要的产品
我们总在您的身旁提供支持
从交流沟通开始进行新的创造
公司分社介绍：
追求打印技术、提倡办公“革命”---信息设备事业分社
“创作”的乐趣使人们的精神世界和物质生活变得更加丰富多彩---家用设备事业分社
准确掌握需求，与顾客共同寻求问题的解决---产业设备事业分社
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