3年质保属偷换概念?谁为死去显卡收尸

    简单总结一下前文所述两点：一是产品如果要出问题，最好在厂商规定的包换期内出，否则一旦进入维修期，厂商又没有代用品和维修期限的情况下，修理时间是一个未知数，要么你做好不用电脑的准备，要么买新品。还有，最好你在一个大城市，并且你买产品的经销商不是JS，否则，你的产品售后服务进行不那么顺利的几率很高。

    至于过保用户，厂商没有义务再对你售后服务了。如果这期间出现问题，很显然，升级的时候又到了。或者厂商可以高姿态，帮帮忙，收费维修并且把产品维修好，已经算是不错的遭遇了。

● 亲身经历一：XFX显卡花屏，维修半年

    相信不少用户都有忘记起包装盒、购买凭证在哪里的经历。所以经销商一般采用在产品上采用自己的Mark方式来辨认自己销售的产品，例如印有日期的贴纸。而有的厂商会有自己产品的条形码或编号，到时候凭编号或条码判断产品在什么样的服务范围内。下面笔者说一次显卡维修的亲身经历，看看谁该为类似这样产品出问题的用户买单。

 问题主角，XFX的型号是T40A，由于笔者未拿到卡，无法拍照，只好在网上找一张一样的产品图

    问题的主角来自XFX的GeForce 6800GT显卡，2004年产品，2005年底-2006年中出现过一次黑屏问题，经返厂维修解决。2006年11月，显卡出现出现花屏问题，照理说仍然在该品牌三年质保范围内。笔者将其送往北京XFX相关售后服务中心，解决办法是送厂返修。

    2007年元旦前，显卡从工厂返回，售后服务中心解释原因是显存出现问题，已经更换显存，需要收取相关材料费。笔者付费取回后，的确可以正常使用，但仅使用了一天，2007年元旦期间，再次出现花屏问题。笔者只有将此卡再次送修，并再一次由北京售后中心返回工厂修理。春节前期，笔者询问过维修状况，答复是工厂已经返回，但是经过售后中心测试，问题依然存在，不得已再次返回工厂。而春节马上就要来临，要想修好只有到春节之后。

 花屏是显卡容易出现的故障之一

    春节之后大约3个月的时间，笔者经过数次询问，终于在5月底得到答复，显卡再一次从工厂返回。但是，花屏问题依旧，没有维修好。这里笔者要赞一下北京售后中心的相关人员，态度很诚恳、做事也很认真负责。但是XFX工厂方面的维修效率，实在是不敢恭维。从2006年11月底到2007年5月底长达半年的时间，一块显卡几经返回工厂，花屏的问题依旧没有解决。

    假如笔者没有代用品，那么要么这半年不用电脑，要么重新买一块显卡。而不巧的是，2004年AGP还是主流，而2007年PCI-E已成为主流。笔者要想购买与GeForce 6800GT等效的AGP显卡，还不是那么容易的事。要么价格很高，要么连CPU、主板、内存一起升级，费用更高。时至今日，笔者依然没有拿到这块半年未修好的显卡。