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在“乖乖熊”设计过程中,BenQ ID设计师并未直接从造型设计阶段入手,而是先针对亚洲人使用习惯与手型,进行多面向的深入分析。相比之下,目前市场上很多标榜人体工学的鼠标产品,并不完全符合亚洲人手型,长时间使用后往往会给手腕甚至手掌带来伤害与不适。
有鉴于此,BenQ ID设计师们在手绘草图阶段,就不断与机构工程师持续讨论设计的细节,譬如——鼠标上下盖与按键之间分模线的位置,应尽量避免安排在手指握持的地方,以防止使用时产生不好的触感,甚至出现夹手的问题;鼠标最高点应在整体1/2处,如太靠后端,则手腕将悬空于桌面上,在没有支撑点的情况下长时间使用鼠标,可能造成手腕损伤;鼠标下盖侧面与底部交接的棱线处,必须形成大一些的R角,因为太过锐利的边角当鼠标移动时可能夹到用户的手指;再如按键长度和滚轮外圈island的相对位置,直接影响使用者能否以手指轻松舒适地按下按键。

在医学上,有一种名为“腕管综合症”的病症,近年来发病率越来越高。临床表现为,食指中指疼痛、麻木和拇指肌肉无力感等。该病症之所以迅速成为较为普遍的文明病,很多情况是因为长期经常过度地活动腕部及手指,而每天持续2小时到6小时手持鼠标工作或玩电脑游戏的人,多少会有不同程度的腕部损伤。因此,“腕管综合症”又被形象地称之为“鼠标手”。预防此类损伤的关键,除营造健康的工作环境,以及养成正确的使用习惯外,所选用的鼠标也应当采用健康、安全、舒适、易用的人体工学设计,并且应当是根据亚洲人手型特征而设计的。