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二案例五套方法 15000伏电击主板实战

● 案例一:插入一个鼠标,就能让电脑突然瘫痪

    现象:一位网友反应,近日在插拔USB设备的时候,机器突然死机或断电,会出现重启无发加电启动的现象。

谁在欺骗上帝?十五家主板厂售后暗访
 
 中关村主板维修工程师李工

    中关村维修工程师李工点评:这个问题在维修中比较常见,由于USB设备在使用过程中时,设备上带有静电,会对主板的南桥造成影响,轻则导致电脑暂时瘫痪,通过清空CM0S可以正常启动;重则导致南桥被静电击穿损坏,就要进行专业的维修了。会使得南桥烧毁,可能是因为静电的关系,现在有些主板会在USB的输出端接上ESD保护电路,以吸收瞬间输入的高静电。

    如果能够说出是南桥出了问题,就能够判断这个技术支持人员具备应有的素质;能够回答出具体细节和解决方法更好。

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    某品牌技术支持人员解答:有可能是USB设备带静电,可能是静电对主板产生影响。因为现在ICH5以上的南桥,静电过高会自动给南桥断电,可以考虑CMOS放电;如果再不行,可能是南桥继存器异常带点,取下CMOS电池,放置1到2小时,再不行就有可能是南桥或是BIOS坏了,需要返厂维修。

● 案例二:是什么原因,让玩家在游戏中突然黑屏?


-----邮件原件-----
发件人: XX [mailto:XX@163.com]
发送时间:2007年4月03日 14:49
收件人:MB#PCPOP.COM
主题:求助!电脑开不了机了!!

    TO:泡泡网主板频道

    我的电脑是04年的配置,处理器是赛扬D 330,内存为256MB,硬盘为60GB,915G的主板,后来升级了一块7300GT的显卡。这些天在玩《征途》游戏的时候,发现机器一卡一卡的,然后有时突然黑屏,起初以为是显卡的问题,后来接了同宿舍的显卡,问题依然不时存在?现在非常着急,希望能帮帮我。

    致礼!

    冯* 2007年4月3日


    遇到这样的问题,在排除了电源的问题之后,根据经验判断,问题可能出在主板上,然而主板上元器件众多,并且从外观上根本看不出任何异样,因此给排查故障带来了很大的麻烦。后来我们在我们与该读者的聊天中,其中的一个细节引起了我们的注意,这位姓冯的网友说,“我记得有两次在用键盘时被电到,后来也没出现过,非常奇怪。”

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    此后,我们多次翻阅以前的故障现象,过去也曾发生过类似的现象,这可能是由于机壳表面的静电高压与机内低电位放电所造成的,这种现象往往是静电过高或显示器高压漏电造成的。经过多次检查后发现,确实是由静电过高造成,最终重新对整个供电系统接地后,解决了问题。

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