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 今日导读 |
● 客户今天买不买 两句话问出真相
长期在中关村混的销售员都十分精明！对于今天只是来询询价，不买的客户，他们一般不会在这样的客户身上浪费太多的时间。那到底怎么分辨陌生的客户今天是不是就要购买呢，通常这些销售员两句话就可以问出真相。你还别不信，看看下面的场景你就知道了。
两位客户走到某柜台前看报价牌，柜台销售员很热情地凑了上来。
销售员：先生，您是看什么样的机器？家用还是给单位配？
客户： 自己家里用的
销售员：家用机这套配置相对比较不错，而且今天还搞活动，只要XXXX元！
客户： 哦！我今天就是先过来看看，打算下周再买……
呵呵，看出来了吧！其实很多客户在销售员问第一句话的时候就会回答今天只是过来看看。即使你答过去了第一句话，那么相信你在第二句话的答案中一定逃不过销售的用意，因为销售员说到了“今天搞活动”这样的字眼，如果你有心购买，你一定会继续往下问；如果无意购买，相信你也会像上面那样回答。
● 客户对于电脑懂多少，一问配置知分晓
对于当天就要准备购买的客户，在这个时候一般都会被销售员“请”进店内。销售很熟练的问客户需要什么配置，把电脑配置单一列，再随便问客户几句，就知道这位顾客对电脑了解的程度，以证明坐在身边这位客户是否是一只肉鸡。请看下面的场景：
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