谁在欺骗上帝？十五家主板厂售后暗访

一、服务态度

    没有总机，直接由语音提示指导，转接的时候有歌，也会有录音提示，接听的速度比较快。技术支持人员先问清楚了笔者的姓名，然后用尊称回答笔者的问题，让笔者有一种上帝的感觉。

    满意指数：★★★★

二、技术水平

问题1

    映泰技术支持人员解答：告诉笔者要知道BIOS的具体厂商才能够给出具体的判断。

    编辑点评：基础知识比较扎实，但是不够主动，如果能够主动为消费者解释各种情况就很好了。

    满意指数：★★★

问题3

    映泰技术支持人员解答：很详细的询问了笔者的机器配置，询问是否进入BIOS查看过CPU温度显示，分析可能是CPU过热，有可能是风扇问题，或是硅胶不均匀；其次可能是内存问题，再次可能是电源问题，并排除软件问题；解决方法，CPU可以开机看温度是否正常，不正常，更换硅胶或风扇；内存问题可以插拔或更换内存。

    编辑点评：简直是完美的回答，状况分析到解决方法一应俱全，技术知识过硬，维修经验丰富。

    满意指数：★★★★★

    最后的话：映泰技术支持人员不但态度很周到，技术也十分的优秀过硬，可以称的上是售后中的典范，是笔者这次调查中最满意的厂商之一。

    售后满意指数：★★★★