谁在欺骗上帝？十五家主板厂售后暗访

一、服务态度

    语音提示方便快捷，接通技术支持人员，又给了笔者一个惊喜——竟然也是位女性技术支持人员，服务态度比较周到，女性回答问题也比较耐心，就是说话有点口齿不清楚，有的话语不容易分辨。

满意指数：★★★

二、技术水平

问题1

    磐正技术支持人员解答：虽然迟疑了一下，但是还是告诉笔者，有可能是因为键盘控制器的问题。

    编辑点评：有一定的基础知识，但是还需要继续努力完善。

    满意指数：★★★

问题3

    磐正技术支持人员解答：首先询问配置问题，然后告诉笔者要打CPU补丁和系统的双核补丁；尽管笔者一再引导是散热问题，但是MM最后给出的还是一个让我惊讶的答案，给内存加压到2.5V，调内存的等待周期1T和2T；最后提示或许是电源问题，可以更换电源。

    编辑点评：和标准答案离的有点太远了，可以看出实际经验不是很丰富，没有很多的维修经验。并且中间回答问题的时候不是很干脆，会有迟疑，技术知识不是很过硬。

满意指数：★★★

    最后的总结：磐正技术支持MM很有磐正超磐手的超频精神，一上来就给内存加压到2.5V，对自己的主板超频性能很有信心。不过笔者对自己没有信心，不敢轻易尝试啊。还需要加强专业知识的补充和丰富时间经验。

    售后满意指数：★★★