谁在欺骗上帝？十五家主板厂售后暗访

七彩虹售后服务电话暗访

一、服务态度

    语音自动转接比较方便，直接通过语音提示就可以直接方便快捷的转接到技术支持。不过等待时间比较长，要反复等待两到三次循环，才能够接通。技术支持人员能够很平和的应对笔者的的问答，服务态度比较周到。

    满意指数：★★★

二、技术水平

问题1

    七彩虹技术支持人员解答：对于一长三短的警报声音感到惊吓，说一般一长三短的警报声很少见，如果是一长两短的话有可能是显卡问题。

    编辑点评：具备一定的基础知识，但是不是很扎实，建议多补充基础知识。

    满意指数：★★

问题3

    七彩虹技术支持人员解答：首先询问主板型号，询问笔者为什么一定确定是主板的问题；确认笔者的具体配置，初步分析认为是显示卡驱动问题，要求重装系统，更新驱动可能会解决问题。

    编辑点评：比较具有挑战性能，敢于质疑消费者，只是技术水平或是理解能力有待提高。

    满意指数：★★★

    最后的话：七彩虹技术支持人员很自信，很相信自己的能力，这点很值得称赞，但是还是要多补充一下专业知识。

    售后满意指数：★★★