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微博问政时代到来 优异官微扎堆腾讯

    自10月11日,由国务院办公厅主办的中国政府网正式开通微博、微信后,有关政务微博的受关注度就达到高潮。

  数据统计显示,作为级别最高的政府官微,中国政府网仅开通三天,腾讯微博听众就超过51万,首秀微博阅读量已超过2200万。

微博问政时代到来 优异官微扎堆腾讯

  【中国政府网官方微博】

  紧随其后,15日下午,国务院另一直属单位-由证监会办公厅新闻办主办,实名认证为“@证监会发布”的中国证监会官方微博也落户腾讯。

  微博问政成风

  中国政府网甫一落脚腾讯微博,立即便通过该平台发布了国务院重要文件,开了通过第三方社交平台首发国家文件的先河。

  发布的文件名为“国务院办公厅进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见“。意见更是指出,各地区各部门应积极探索利用“政府微博、微信等新媒体,及时发布各类权威政府信息,并充分利用新媒体的互动功能,以及时、便捷的方式与公知进行互动交流”,号召各级政府积极微博问政,打造更加及时、准确、公开透明的政府信息发布平台,“在网络领域传播主流声音”。

  文件通过腾讯微博发布后,立即被南充市人社局、新华社发布等多个政务微博在第一时间转播,同时还得到了网友们的盛赞和围观——此条信息在腾讯微博仅发布一个小时,网友阅读数近10万,取得了常规政策信息发布渠道难有的传播效果。

  当下,政务微博及微博问政已经开始蔚然成分。自2011年快速发展以来,政务微博已成为政府了解社情民意、回应社会关切的重要平台,尤其是在突发事件中的信息传播和舆论效应影响力日益凸显。比如,不管是“害人井盖”事件,还是雅安地震等一系列社会突发事件中,腾讯政务微博都发挥了重要作用。

  “开通微博,中南海离百姓又近一步。”国务院在开通腾讯微博后,新华社评论称。中国政府网及证监会等国际级政务官博的开通,可谓将政务微博推向了高点。

  以腾讯微博为例,截至2013年6月1日,政务微博开通总数12.28万个,其中党政机构微博8.2万余个,公务人员微博3.7万余个,是国内互联网上最大的政务微博生态圈。

  其中,不乏浙江省委宣传部长蔡奇这样的政务微博“明星”,也不乏如新疆省委书记张春贤这样的省部级高官。他们在微博上的种种互动行为,及展现的丰满个性,成为民众了解政府和官员的鲜活渠道,对民意沟通、改善政府工作,起到了不可忽视的作用。

  更加接地气的平台

  如上所述,腾讯微博作为国内最重要的社交媒体平台之一,早已成为政府机构及政务人员入驻的首选平台。

  平台公信力是政府开官微的首要衡量标准。腾讯的影响力毋庸置疑,而腾讯微博依附于腾讯这个大平台,经过近几年的运营,已步入平稳、健康发展期,其强大的真实社交关系链、以普通用户信息沉淀为驱动的社交媒体属性也在逐步得到肯定。

  而除此之外,被政务微博青睐的一个更重要原因是,腾讯微博平台的更“接地气”。

  早在今年的两会中,腾讯微博就被公认为是“目前官民互动最给力、最直接,最公开透明、离民众最近、最接地气的平台”。

  来自腾讯的数据显示,截止至2013年6月底,腾讯微博注册用户数5.8亿,日均活跃用户数8500万,拥有1~4线城市最广泛及平均的人群分布。

  “腾讯微博用户群的大众化及较强的互动性,这有助于政府部门倾听多元化民意、拉近与民众之间的沟通距离。”相关评论人士称。比如,今年8月中旬,一位母亲通过腾讯微博向蔡奇微博求助,立刻得到蔡奇回复和处理,并随即引发网民热议。

  去年两会期间,腾讯微博以“微观两会”、“总编看两会”、“两会微心愿”等热门话题,为亿万网友搭建了与两会的“直通车”,很多代表的提案都形成于微博,同时又在微博上引起了诸多讨论。此外,如浙江、重庆代表团等,还在腾讯微博展开了开放日活动,代表组团与微博网友进行互动。

  在“人人都有麦克风“的时代,随着优异官微的开通,微博问政正成为可能,并开始在自我发展中不断优化和升级,在接地气的平台上真正起到接地气的实际作用。■

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