淘宝购物潜规则 信用卡手续费收取事件

    泡泡网耳机频道9月27日 作为一个不怎么在淘宝买东西的家伙，笔者在前几日的购物时遇到了一件不舒服的小事儿，代号为“信用卡手续费不正规收取事件”，也许是因为淘宝的各种潜规则着实太多的原因，很多人早已习以为常，但作为一个矫情的人，笔者决定把这件事儿写下来，希望淘宝官方能够完善购物规则，提升消费体验（我知道他们不会改善的，因此但凡能够在京东、易迅等电商购买的商品，笔者是绝对不会选择淘宝的，购物安心比实惠更重要！）

    事件起因：《海贼王》漫画陪伴了笔者9年，每周定期看更新已经是重要的生活习惯。多年来对于海贼的周边产品有着特殊的感情，前一段时间突发对模型感兴趣，因此准备购入工具自己组装一条“千阳号”，类似于手办模型这些东西，最方便的购买渠道就是实体店和淘宝店铺，因为笔者比较懒，这不，淘宝搜了一圈，找到了最合心意的店铺及售价，百代“千阳号”，售价228元，算上邮费共238元，虽不便宜，但也不贵。

    买东西就是要简单、麻利、快，双皇冠值得信任（虽然刷的成分较重），售价合理，而且还是北京本地的店铺，发货肯定快，得嘞，就是这个了，下单、付款成功，北京直送北京，3天准到了吧......

    出师不利：付完款，笔者就等着千阳号到来时那幸福的一刻啦！......

    但是，就在笔者乐呵呵等着拿货的时候，旺旺突然弹出了信息，而此次“信用卡手续费不正规收取事件”也正是宣告开始：

    在这里笔者首先要自我批评一下，因为人家商家确实是写了购物提醒，笔者24寸的显示器点击空格11次（也就是11个页面）就可以滚到“信用卡支付提醒”，内容很详实......唉，这就是今天事件发生的原因啊！所以笔者这里建议大家在淘宝购物的时候一定要点亮24K金黄金狗眼，一丝一毫都不要放过，否则出了事儿，吃了亏，那就是您自己的事儿喽！

    说实话，当说到这里的时候，笔者已经有点儿不高兴了，话说咱已经付完款，美滋滋的等着到货呢。当时如果笔者下了订单就直接退了旺旺、退了淘宝，那岂不是会极为悲剧，不补交手续费卖家是不会发货的，这也就是说，笔者几天之后根本就无货可收，这要是要紧的的事物，岂不是坑死爹了。

    一位淘宝老用户言到“吃过几次亏，你就懂了”，这购物就必须得有几次吃亏的经历吗？玻璃心的可肿莫活啊！

    卖家所述：模型、数码、电玩，90%的店家都会向消费者收取信用卡手续费，而原因是行业利润不同，这个笔者是真心不知真假，因为很少在淘宝买这些东西啦！

    店家给笔者发来了信用卡补手续费链接，由于笔者消费在200-300元之间，所以拍下三个就OK，同时，卖家还为笔者截了支付宝收取他手续费的图片：

    看来卖家所述不虚，但笔者着实觉得这么做是不是太不正规啦，支付宝收了卖家的，卖家再将其转嫁到消费者头上，而至少支付宝收取还有个凭证，而卖家收取消费者手续费这种办法除了毫无凭证之外，多少还有些刷威望的嫌疑吧？（笔者又小人之心度君子之腹了！！！）

    真心不知道卖家一天要遇到多少类似笔者这种不仔细的买家，这要是一天有几个也挺烦的吧！

    淘宝购物感觉有些像菜市场，一个愿打一个愿挨，这不，卖家也开始跟笔者倒起了苦水，您把购物提醒放那么靠后，肯定很多人看不到啊！亲！

    在最后，笔者有节操的取消了此次购物，决定退款，这次购物谈不上什么欺诈、欺骗，卖家也做了免责处理（如果能把购物提醒做到第一个页面，相信就不会有这件事儿了吧！），但结果却是卖家木有卖出东西，而笔者也因此不开心了一会儿，终归结底，这是一次体验很差的购物体验，如果卖家提前将要收的手续费加在商品售价里，笔者也许反而不会有什么歧义。

    在此，笔者提出几个疑问：

    1、淘宝收取商家信用卡手续费，而商家怎能只凭借一张截图就要消费者承担额外费用？难道要消费者相信卖家人格高尚吗？

    2、卖家收买家手续费这事儿，这就好比你去商场购物，付了款准备拿着商品回家的时候，结果出商场门口的时候保安跟你说，你还得交付款手续费呢......唉！这又是一个羊毛出在羊身上的案例啊！

    3、以空拍货物的手段来实现补手续费！商家是不是有刷威望的嫌疑？信誉保障难道是这么来的？

    4、支付宝官方收取卖家手续费，淘宝官方是否该提醒买家会有额外补偿手续费的可能？是否应该在付款页面显示需要消费者付额外的手续费？（笔者太傻太天真）敢不玩潜规则吗？

    5、有木有信用卡在淘宝消费不要手续费呢？

    好了，本次文章结束鸟，这篇文章立意点就是告诫各位，以后在淘宝消费要擦亮眼睛，没准哪个小细节没看到就出点儿事儿，事儿可能不大，但着实够烦的，好吧，也许像笔者这么矫情的也不多吧！■