实时“找位”APP 创造“觅食”新文化

    据说“吃”有十大境界，分别是：果腹、饕餮、聚会、宴请、养生、解馋、觅食、猎艳、约会、独酌，从食源的开发利用到食具的使用创新再到食品的色香味补全部涵盖，而其中“觅食”讲求的是“找”的乐趣。然而在实际生活中，找吃的经常伴随着烦恼与无奈，知名餐所宾客云集一座难求，甚至连深宅老巷里但凡味道好一点儿的地方食客排长队的现象也屡见不鲜，尤其是在节假日就餐高峰期间，能够抢到一张餐桌几乎成了雀跃欢呼的难事。这种情况下“觅食”的乐趣已经荡然无存，更谈不上什么饮食文化了。

    笔者曾在五一期间光顾上海一家知名餐厅，未提前预约，本想和朋友小聚一下并尝尝特色美食，结果到了门口却败兴而归。这家餐厅已经使用银行叫好器的方法来取票排队等待就餐了，服务员不断用扩音器对等座的客人喊“第XXX号请跟我入座”，但小票上显示排在我们前面的还有二十多位，光看数字就是满脑袋黑线了。即便如此，排队等候的长龙仍旧从门口一直到电梯口，此情景令人终生难忘。

    不过这种排队等位的现象或许将在“找位”APP推出后发生巨大的改变。由北京时时客科技有限公司推出的此款“找位”APP针对的是关注效率而不是关注价格的用户，能够为用户提供超便捷的找位预定服务。食客可以通过“找位”APP快速就近找到尚有座位的品质餐馆，并即刻在线下单预订，省却了排队等位的烦恼，更不需要逐个餐馆打电话咨询甚至派人“抢座”。

    中国的传统订餐位的服务发展迅猛，但是具有针对性和专项服务功能的却如凤毛麟角。通过“找位”所依托的强大客如云平台工具，商家不仅能够第一时间用PAD接收到用户主动告知的用餐需求，同时也能够实现更好的客户管理，电话弹屏，用餐需求预订处理，短信互动等功能，提高翻台率，创造更大价值。

    “五公里以内，一小时用餐”，食客们只需在智能手机或IPAD上轻触“找位”按钮即可即刻查询到周边餐厅的空位情况并快速预订用餐服务，而餐厅管理方通过“找位”APP后台可以随时对客户发出邀约或服务推送。试想在不久的将来，食客们大可不必排在餐厅门口挤在长龙中等待就餐，而是随时随刻均可使用便捷的手机等智能移动终端在“就餐不用排队，找位一键搞定”的谈笑声中把一切处理好，如此便捷的时空管理让消费者找到了新的就餐途径，必将在业界创造一种新的“觅食”文化。        ■