哪些不靠谱 淘宝GALAXY S4水货问题多

    泡泡网手机频道5月15日 GALAXY S4刚刚推出不久，价格也是高的让人有点无法接受，因此很多用户都选择到淘宝上购买港行或是水货。小编今天要说是在淘宝上购买S4时可能会碰到的一些问题，也在这里给各位用户提个醒。

　　首先，对于行货、港行、欧版等问题，小编已经在之前的《小心陷阱 淘宝热卖GALAXY S4版本详解》文中做了详细的解释，今天也就不再多说，直接给各位看一张表格来说明问题。如果想具体了解S4各版本的区别和利弊的话，可以点击小编的另一篇文章。

·港行变水货问题

　　港行也就是香港行货的意思，相比较港版、欧版等来说港行特点便是有发票、可以保修。虽然在价钱上比其他水货版本贵了几百块钱，但由于其本身具有全国联保的特点使其成为目前最为热门的一个版本。

　　在淘宝电商的页面上，港行的产品一般都会标明“正规途径、有发票”的字样。在询问商家后一般都会被告知，这批所谓的港行都是由商家自己或是有专人在香港采购，在定期邮寄回国内销售。在这些话的保证下，更是让买家放心，点击按钮拍下此货。

　　当然有绝大多数的卖家都是比较诚信的，所谓的港行便是真正的正品香港行货。但有些卖家却并非如此，而只是打着港行的幌子买着港版水货。当用户在三星官网上查询或是到专柜鉴定时候，便会被告知发票为假发票，产品也为水货，并不能享受全国联保服务。而在发现这种现象后，买家要是能够顺利与卖家商讨退货那自然是好。若是碰到上面截图中的情况，那用户就只能认倒霉了。

　　解决：一般在事情发生之后才想到解决一切都晚了，因此在这种情况下就要先下手为强。既然在知道有类似的情况，自然要在购买前通过旺旺把一切都说明清楚。用户可以在购买前仔细询问港行的保障，若卖家承诺全国联保的话，自然要告知当验货后发现为水货不能全国联保，则要全额退款。通过阿里旺旺的对话是被淘宝认可的，在商家承诺而又未做到的话，自然是可以向淘宝申请退款的。

·发票串码与机身串码不一致

　　说来惭愧，小编是第一次听说到这种情况。在淘宝上看到有网友评论时也是一头雾水。之后小编又向百度和同事资讯咨询过后，才明白这是怎么一回事。看到这里是一头雾水的朋友，小编这就给各位解释一下。

　　所谓的发票串码便是在右下角备注栏的串号，而机身串码可以在手机拨号界面拨打“*#06#”，或是掀开电池查看，当这三码合一时才能初步达到行货机的要求。另外若是原封机器还可以查看包装盒上的IMEI码四合一才行。

　　而这里的用户反应的问题便是发票串码和机身串码。根据这位用户所说，由于发票串码比机身串码少了一位，因此被三星告知不能进行联保。不过在协调之后商家称发票都是后开的，在跟着下批货物一起更换发票，并让该用户耐心等待。

　　解决：虽然并不知道最后这位用户的事件是怎么解决的，但若各位网友在买手机的时候遇到类似的事情最好要求退货。虽然后开发票的事或许是真的，但一来一回到了默认收货的时间，到时在发现问题可就真的晚了。一般有一定信誉的店铺在承诺全国联保后，若买家得到确凿不能联保的证据可以申请退货，若不同意甚至可以投诉。

·更换配件问题

　　更换配件问题是淘宝上一个比较普遍的现象，多见于欧版、港水中间。由于该类手机为了逃避税收或是刷系统一定会在发货前拆机，而商家也就以此为由顺理成章的拆开包装，更换配件。

　　更换配件要按照不严格的说法可以分为两种一种是将电池、电源灯外部配件更换，另一种则是翻新机。翻新机即是将一些收购的二手零件攒成一部新手机，配上电源、电池等再次进行销售。不过由于S4仅上市一个月的时间，翻新机的几率非常小，因此目前市面上翻新机的几率非常小。但随着时间的推移，S4的翻新机几率还会增加，因此想要等到价格稳定一点再购买的用户可要小心。

　　目前淘宝上销售S4的商家，更换配件多为电池、耳机等常见配件。其中，耳机配件的真假最为好分辨，只要带在耳朵上一听便能听出区分，因此小编也就不多说了。而电池的真伪则需要扒开电池表面的贴纸，直接看到内部的钢印是否为英文。若是水货自然来自国外，因此电池上会有英文，若发现中文那么便确定是换过的配件。

　　解决：很多人买手机后都不会这么仔细的检查手机配件是否被掉包了。但若是手机的电池或耳机的质量相差太多，通过平日使用就能有所怀疑。那么就果断检验真伪之后拿着证据找卖家。若证据确凿的话，要求退换货一定是没有问题的。若是买港行货的话，那最好是要求原封才有保障。

·售后维修问题

　　售后问题算是一个比较老生常谈的问题，只要是买水货的都会思考这个问题。在大多数情况下，购买水货时商家都会承诺店铺保修，保证维修期限从3个月-3年不等。但不知道会有多少网友会相信淘宝商家的话，至少小编是肯定不信的。

　　虽然不信但却并不知道商家会采用怎样的一种路数，因此还是找了几个感觉不太靠谱的商家，在百度搜了一下。果然有不少用户，都在购买之后的维修道路上给他们爆了光。因为S4仅上市一个多月时间，要说售后问题确实不好找。小编找到之前几款热门机型，以它们的实例抛砖引玉。

　　小编在网上搜索证据后发现，商家一般惯用的几个手段。第一种手段是在保修期内手机出问题，商家总以不知原因为由要回。然后再通过阿里旺旺告诉你手机是因为各种人为原因导致其损坏，并要求付费赔偿。

　　第二种手段是让买家寄回手机后修理并承诺在保可以免费，但时间一拖再拖到最后过保了再向买家要修理费，此时买家也只能乖乖给钱。

　　解决：说实话小编一直觉得买水货肯定会存在各种问题，维修的问题在所难免。若买到质量上乘的自然是好，若买到存在着问题的维修是不能避免的。小编觉得在去维修前，至少自己应该知道些资料，明白大概原因。并且，尽量购买在本地销售的商品，维修可以到他们的店中去。

·推迟发货问题

　　三星GALAXY S4可以说是刚一发布就获得了全世界人的关注，自此其产能便成为最为主要的一个问题。从一开始京东、苏宁、易讯等各大电商网站上写预定至今，该款手机仍处于预订状态。甚至在5月初时还写着发货的消息，现在也只是简单的说一句到货后发货，并未写出具体发货时间。

　　在这样情况下，淘宝上依然可以见到大批量的“S4现货”字样。虽然其中不少都是港行或者水货，在销量产能上或许比国行要广阔一些。但看到成交量里上百上千的记录，多少也会让他们吃不消。因此淘宝卖家在这种高强度的压力下，难免也会吃不消。明明在答应发货时，却因为各种原因不能按时发货。

　　当然推迟发货并非让买家觉得不能接受的大事情，但当有些商家明码标出发现货要多花上三四百时，或是在刚到货或者已发货未到货状态看到店铺商品已经减价，那时的心情才会一落千丈百般不是滋味。

　　解决：遇到这样的问题其实没有太好的解决方法，只能在阿里旺旺上与淘宝卖家进行确认。在反复确认发货时间后，并确认如果未能按时发货的处理办法。只有在白纸黑字的保证下，才能让用户的权益得到非常好的的保证。

·卖家夸大其词

　　卖家夸大其词的现象可能对于网购来说像是九牛一毛的小事，不足为奇。小编也只是在文章的最后随便写出来作为提示。很多S4水货都标有搭配着众多的礼品一起，但在购买后的用户留言，很多时候礼品里会有一两个被落下的。但因为都是一些小礼品，因此也就没有用户在意。

　　另外对于S4的性能方面，淘宝电商也总会以一句顶配、时尚等虚词敷衍。而实际上S4的发热较严重、系统占用空间多等普遍问题。各位用户在购买前也要根据自身需要购买。

总结：

　　淘宝上GALAXY S4价格从3500元-5200元都有，自然也是欧版、国行等参差不齐。很多网友都会觉得水货相比行货来说确实便宜了许多，因此自然会获得很多人的喜爱。但在挑选水货，尤其是在网上购买水货时，一定要小心谨慎。在有阿里旺旺监督的情况下，把上述提到的问题都问清楚后再购买，以保证将来出了问题有证据可以对峙。■