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以行动迎接315 酷派全心为您服务相随

    泡泡网手机频道3月14日 明天就是315了,也是一年一度的“国际消费者权益日”。设立消费者权益日的目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。酷派作为国产手机厂商的佼佼者,秉承着“全心为您,服务相随”的理念,历来十分重视消费者服务。

   在售后服务方面,酷派为用户提供“3+1”专项服务内容:一方面提供最新产品演示,使用户优先体验产品功能;另一方面提供免费应用下载,打造出用户喜欢的个性化手机;同时还提供专业的一对一培训服务,为客户解答各种手机使用问题;此外还为为忠实的酷派粉丝提供免费新产品试用服务。

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酷派会员活动日

   酷派生产的所有手机通讯录中都自带“酷派客服热线”,用户在遇到产品问题时能第一时间联系上酷派的客服人员及进行服务网点查询。(热线号码:076923075280、4008881388)。此外,酷派还与时俱进地提供了网上客服功能。  

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酷派客户服务

    酷派网上客户服务中心为用户提供维修进度查询服务,随时了解最新情况,还提供配件防伪查询、在线预约“预约到店”和“预约上门”两类服务,为用户产品提供专业软件服务、随时更新产品驱动,固件或或软件。用户也可以通过网上客户服务中心来反馈意见。

    酷派官网客户服务中心功能址:http://www.yulong.com/service/index/index.html

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