网易诚信开放平台规范邮发多输变共赢

　　网易邮箱诚信开放平台(诚信联盟2.0)日前正式上线，网易邮箱相关负责人在接受媒体专访时表示，网易希望通过透明的诚信开放平台(http://chengxin.mail.163.com/)的管理规范，对邮件发送实行规范化，最终实现邮件发送方、用户和邮箱运营商三方共赢。

　　共输到多赢可以实现

　　网易邮件事业部副总经理罗晓华认为，在目前的邮件发送中，由于不公开、不规范，对用户形成了直接的干扰，带来了邮件发送方、邮件运营商、用户三方共输的局面，正是基于这样的情况，网易邮箱推出诚信开放平台，希望能联手众多合作伙伴一起规范邮件发送市场。规范的邮件发送，邮件发送方可实现与用户的良性沟通，邮箱用户受到干扰减小，接收到更多有用信息，网易邮箱等邮箱服务提供商也能更好地起到沟通桥梁的作用。“网易邮箱希望看到一个多方共赢的局面，而这个多方共赢也是完全可以实现的。”罗晓华这样表示。

　　网易邮箱反垃圾技术经理洪陆驾表示，由于市场不规范，国内的邮件营销的价值被大大被低估，造成多方共输局面，甚至还给用户带来这样的印象，营销邮件就是垃圾邮件。事实并非如此，如果发送方能把用户需要的信息，哪怕营销类的信息发给有需求的用户，营销邮件就是有价值的邮件，不是垃圾邮件。所以，邮件发送市场需要通过规范往健康有序的方向发展。

　　规范机制实现邮件营销价值

　　洪陆驾介绍，用户不希望收到垃圾邮件，而发送方的一些营销邮件又没有进到用户邮箱;对于邮箱运营商而言，也白白浪费了带宽和存储空间。作为邮件运营商，网易邮箱也并不是想一刀切地把所有这类邮件都拒绝掉，这对网易邮箱来说也没有意义，反而会引起用户投诉，因为有些营销邮件就是用户订阅和有需求的。网易邮箱希望并鼓励优质邮件的发送方进行正常合理的发送，这可以提升邮箱用户的体验、给用户更好的服务。只要发送方的发送方式规范，内容优质，提供给用户有用的价值，这就完全可以形成一个正循环。

　　洪陆驾表示，目前整个行业还是欠缺规范化，网易邮箱推出诚信开放平台，也是在进行尝试。只要有一定的规范出来，且大方向是合理的，就会慢慢地磨合出一个合理有效的机制。网易邮箱诚信开放平台通过鼓励正规优质的发送方，打击压制滥发违规者，扭转目前无序的市场环境，最终把整个市场做正规做大，体现出邮件营销真正的价值。■