巧用雷达”跟踪”意向客户促订单达成

　　新版企汇助力企业精准“定位”意向客户，企业如何把握住意向客户?近来一种名为“买家雷达”的软件成为各大电子商务网站的必备工具。

　　什么是“买家雷达”?顾名思义，就是用来探测目标的，只不过，这个雷达不是实物，所探测的目标也不是实物，而是电子商务中的“意向客户”。“买家雷达”针对买家动态及购买意向进行统计分析，企业可根据分析结果确定最优价值的意向客户。据了解，目前国内电子商务网站中，阿里巴巴、慧聪等已经使用了买家雷达，它助力企业进行精准营销，为企业节省跟单时间，获得了企业的广泛好评。

　　笔者采访了几位商家，他们对电子商务网站的“买家雷达”工具都感觉满意。一位商家表示，用了“买家雷达”以后，节省了不必要的跟单时间，它给出了同行和真正买家的区别，让我们能很容易的分辨出意向客户。另一位商家也认为不错，客人一来马上就能知道，而且还能知道电话、地址，一下就可以对症下药。

　　从客户体验上来说，“买家雷达”对客户帮助很大是客户所需的，电子商务网站确实应该配备这一项功能，但是价格如何呢?笔者了解到，某些电商网站的“买家雷达”工具可以试用，但是在笔者采访的几位商家里，部分商家表示，每天能试用的次数太少，要么一次，要么少于三次，干脆买下来吧，价格方面觉得有点贵。商家都希望价格能便宜点。对此，笔者搜集了国内已经配备“买家雷达”的电子商务网站对这一工具的报价，通过比对笔者发现，“买家雷达”报价最低的电子商务网站是将于11月11号全新改版的企汇网，据了解，新版企汇网新推了“企汇旺铺”，这是一个多功能网络店铺，企业可以通过店铺在网上进行商品交易，“买家雷达”就是旺铺的其中一个工具。市面上报价最低的“买家雷达”，企业能不心动吗?

　　为深入了解“企汇旺铺”及其“买家雷达”详细信息，笔者联系了企汇网的一位领导人，据这位领导人介绍，之所以改版网站和开发“企汇旺铺”，是因为随着企汇网运营的不断成熟以及客户体验的不断深化，现有网站的功能模块已不能满足客户的高标需求，客户更想要的是一个能同时满足在线交易、在线支付、网络推广、网上获得商机的一体化电子商务网站，为了解决网站遇到的瓶颈以及更好的满足客户的需求，所以企汇网全新改版，并将重推“企汇旺铺”这一新产品。

　　谈到“买家雷达”时这位领导人表示，现阶段有很多平台会员反应虽然产品搜索结果页每天有很多人访问，但是却不能很好的感受到买家的活跃性，不能精准的判断有价值的意向客户，而且平台会员不了解与同行业竞争对手之间的差异性。我们汇总会员们提的问题，觉得如果要推“企汇旺铺”，“买家雷达”就必须具备。有了买家雷达，就可以增加买家和卖家之间线上的互动性，达成更多成交意向，也可以让卖家感觉到“企汇旺铺”上买家的活跃度，让卖家通过监控买家的行为，知道与其他卖家之间的差异性，让卖家清晰收费产品的优越性。这样一来，卖家可以轻松获得意向客户，买家可以很容易找到所需产品，为买家卖家提供便利不就是我们网上店铺最该做的吗。

　　此外，该企汇网领导人还告诉笔者，企汇网会跟随时代，跟随市场，并且重视客户体验、市场需求，“一切以客户所需为优先”，该领导人表示，除了“买家雷达”，“企汇旺铺”还具备“旺铺装修”功能，店铺样式按企业要求可以随意安排，另外“站内信推广”及“邮箱推广”功能，企业可以通过向意向用户发站内信或邮件信息进行推广，提高销售采购成功率……

　　截止笔者发稿前，距离11月11日只剩几天的时间，据了解，企汇网的设计人员及维护人员们一直在加班加点的赶工，以期新版网站能够顺利上线。新版网站上线后，将会为企业铺平掘金路，进一步推进河南乃至全国电子商务的发展，笔者期待，相信众商家一样期待。11日，新版企汇(http://www.qihuiwang.com)不容错过!■