e世界"一站式购物体验卖场"艰难前行

        从中关村大整治开始，中关村各电子卖场改变发展模式已是大势所趋。电子卖场滋生的种种欺骗行为，根本原因在于缺乏有效的管理，一些小、乱、杂的商铺缺乏远见，为谋求短期利益违规销售，俨然成为电子市场的规范化发展的绊脚石。为了对卖场的商家加强管理，近期中关村e世界推出了新管理举措，对商户推出“综合服务”。此举引起一些商户异议，但中关村e世界表示，这是提高统一运作、管理的能力，提高卖场服务水平和质量过程中必须的阵痛，能经受起这场阵痛才能迎来新的发展。

　　忍受阵痛谋求新优势
        中关村e世界位于中关村的繁华地段，虽然在地理位置上占有很大的优势，但一直以来，由于商铺产权分散，经营、管理难以集中，给中关村e世界的规划目标带来阻碍，地理优势也未能更好的体现出来。
        对此，中关村e世界推出的“综合服务”，这项新服务包括物业管理服务之外的服务，如提供办理营业执照所需相关手续、协助办理工商年检、代刷POS、代征代缴个人所得税、信件收发、广播通知等。
        这一新举措推出后，由于费用问题引起部分商户异议，但e世界表示，这是e世界改变发展模式必须的阵痛。这一新服务举措旨在吸引更多有实力的商户，让中关村e世界坚持的“诚信”承诺更具实力上的保证。中关村e世界试图借助这一举措来提高e世界统一运作的能力，整体上拉升卖场的服务水平，打造全新的现代化一站式完美购物体验电子卖场，让中关村e世界在同质化严重的市场中得到差异化优势。

        暴风雨洗礼后再见彩虹
        卖场、业主、商户甚至包括消费者，虽然是商业交易关系，但从根源上说，是共同的利益把他们联系在一起——都是在满足别人的需求中得到自己的发展。专卖如是，业主如是，商户、消费者也是如此，这就是共赢发展。
        中关村e世界，是卖场、业主、商户和消费者之间发生联系的组织和管理者。业主只有依附市场统一、规范的管理及具有广阔前景的市场定位，才能更长远的发展，并取得更多的收益。商户需要一个规范、公平竞争的环境才能赢得消费者的信心，商户才能得到良性发展。一个规范、诚信的市场，才能保障消费者利益。
        部分商户在自身利益最大化的考虑角度上来看，中关村e世界推出的“综合服务”收费确实使他们损失了一部分原有的利益，但从长远上来说，一个规范、强有力的卖场品牌，也是每一个身在其中商户的无形资产之一。

        在一个消费水平不断提高而且越来越注重消费体验的时代，较好的购物体验是吸引顾客长期进行消费的关键因素，不管电商怎么竞争，如何满足用户购物的较好体验始终不能被抛弃。变革的路上，必须秉承一些，毁弃一些，重建一些。坚持不断创新的精神，达到消费者更好的体验与需求。中关村e世界朝着打造全新的一站式完美购物体验的目标前进，势必给北京IT卖场注入新鲜血液。而变革经历的痛楚，也只是一个新时代领军电子卖场诞生的洗礼。