圭亚那+海尔"一家一台电脑"合作成功
十一家国际品牌同台竞技，海尔电脑独家中标
据悉，圭亚那 “一家一台电脑”项目今年5月正式启动。圭亚那政府为了帮助贫困家庭实现科学致富和获取知识的机会，计划用两年的时间给9万个贫困家庭发送9万台笔记本电脑。为此，圭亚那政府在全球公开招标，并从产品性能、售后服务、培训、物流等多方面综合评比,要求非常苛刻。
在近4个月招标过程中，包括惠普、戴尔、三星、索尼、宏碁、华硕等全球11家国际品牌参与竞标，竞争异常激烈。最终，来自中国的海尔凭借专为用户设计的优秀产品、当地化的售后服务和物流等一揽子服务方案一举中标，独家获得圭亚那“一家一台电脑”项目的首批订单。
“海尔集团之所以能够独家中标，是因为海尔不仅提供了性能和规格得分最高的产品，而且还在圭亚那建立售后服务中心，给当地居民提供当地化的星级服务；海尔还将建立培训中心，帮助政府提高用户电脑使用知识。”圭亚那大使戴维?达比丁在接受采访时如此评价海尔中标。
戴维大使还说，海尔在产品细节方面的精心设计充分打动了圭亚那方，所提供的笔记本专门植入了政府“一家一台电脑”项目标识，不但能有效帮助政府提升形象，更能进一步拓宽政府的影响力。
“海尔速度”感动圭亚那总理
● 圭亚那政府与海尔开展深度合作
据了解，圭亚那驻华大使戴维先生一行专程前往海尔，除了代表圭亚那政府共同庆祝“一家一台电脑”项目合作成功外，还与海尔国际商社总经理刁云峰等进一步洽谈了建立电脑产线，推进“一家一台电脑”深度合作等事宜。而这些，源于前不久发生的一个小故事。
原来，9月份圭亚那有一批非海尔订单需要紧急运送到该国，但中国这家供应商想了很多办法仍然无法安排出运，于是他们就想到了海尔。“不知道海尔能不能帮忙解决一下货物的出运问题？”圭亚那政府有关负责人抱着试试看的态度找到了海尔，没想到海尔很爽快答应了他们的请求。
当时正值中国国庆七天长假期间，海尔相关工作人员仍然坚守岗位，一直加班到凌晨，最终以被称赞为“非凡努力”的快速反应效率，将货品成功送达目的地，为客户提供了超一流的服务。
“我特别感谢海尔，在收单紧急出运机会渺茫的情况下，他们勤奋工作，并为此牺牲了很多宝贵的个人休息时间，假期期间坚持在办公室加班到凌晨，有效地与各方保持密切的联系，及时确保了货物到达，这些都是值得表扬和感谢的。”圭亚那总理在感谢信中发自肺腑对海尔电脑有关人员进行了表扬。正是发生的这个小插曲，才促使了圭亚那驻华大使的青岛海尔总部之行，才促成了圭亚那与海尔的深度合作。
“将我们国家的‘一家一台电脑’项目交给中国海尔，我们完全放心。我们更期待此后与海尔进一步深入合作，争取海尔把电脑产线设置在圭亚那，以覆盖南美地区。”圭亚那驻华大使戴维?达比丁如此对海尔国际商社总经理刁云峰说。■
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