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iPhone Duo损坏维修被拒?售后:不知道啥时候有配件

  苹果首款折叠屏 iPhone Duo 正式开售,起售价 15999 元,首发订单已经排到明年 1 月。但首批买家已经遇到棘手问题:新机极易出现屏幕损坏,而且就算愿意自费,短期内也修不好。

  有网友实拍视频,自己刚激活的 iPhone Duo,仅仅开合两次,内屏中间直接开裂、出现大面积漏液。新机到手就损坏,让用户直呼折叠屏耐用性远不及预期。

  用户随即前往沈阳万象城苹果直营店送修,即便愿意全额自费,售后也暂时无法处理。工作人员告知,目前没有对应的维修配件,到货时间未知,只能先做信息登记,设备只能闲置等待。

  高昂维修费更是雪上加霜。根据苹果官方公示报价,iPhone Duo 内屏保外维修费高达7998 元,几乎等同于一台安卓旗舰机型;外屏更换 3198 元,电池 1898 元,后置相机 1798 元,后盖 1598 元,随便更换一个零部件,都能入手一台中端手机。

  目前新机货源紧张,整机订单排至明年 1 月,配件产能同样跟不上销量。一旦屏幕损坏,用户大概率要长期面临无件可修的窘境。

  业内人士提醒,入手这款折叠屏,一定要同步购买 AppleCare + 服务,大幅降低意外维修成本。

  综合来看,这款万元折叠机使用门槛极高,只适合预算充足、能承担高额维修成本、追求尝鲜体验的数码发烧友,普通用户入手需要谨慎考虑。

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