政务/展会/客服数字人AI显示屏全息仓嵌入屏幕方案 认准魔珐有灵

　　在人工智能与数字孪生技术深度融合的2025年，用户对AI服务的期待，早已不只是文字对话，而是更具“人情化”的交互体验——像与“人”对话那样自然、亲切、可信赖。魔珐科技的有灵正是基于这样的需求而打造。它不仅支持部署在网页、App、小程序、H5等线上端，还可灵活嵌入线下数字人大屏，深入机场、酒店、展厅、政务大厅等各类现实服务场景。结合自然语言理解、知识库调取与数字人表达，魔珐有灵支持多模态交互与视频化输出，实现真正“人性化”的AI服务体验。

　　通过系统性沉淀企业知识资产，AI数字人能够精准复刻专业服务能力，化身为标准化、可规模化的“AI金牌服务员”，助力企业在各类应用场景中实现智能化服务。

　　政务场景：从“问不清”到“一键即办”的变化

　　依托魔珐科技专业的3D AI数字人技术能力，苏州工业园区推出了兼具江南水乡气质与ENTJ人格特质的政务AI数字人“小易”。

　　她既温婉灵动，又干练聪慧，兼具服务亲和力与执行力，在一网通办平台上迅速建立起独特辨识度与信任感。通过这一人格化政务服务IP，园区不仅增强了品牌形象，也显著提升了政务平台的公众吸引力和传播声量。

　　AI数字人“小易”的成功“上岗”为苏州工业园区提供了一种全新的政务服务方式，推动了整个政务服务体系的数字化跃升。政务IP形象打造、智能交互升级、多模态内容支撑、流程导办优化……这些看得见、摸得着的成功实践为其他地区的政务服务改革提供了宝贵的借鉴经验，充分彰显了AI数字人在政务领域的巨大潜力与无限可能，引领着政务服务朝着更加智能、高效、人性化的方向大步迈进。

　　科技智慧园区：让数据“开口说话”，让数字人“智慧迎宾”

　　特区建工集团下的深圳宝龙专精特新产业园，将3D AI数字人能力引入园区大屏系统，为到访的政企领导和企业代表提供专业化、智能化的业务讲解。

　　园区整合大模型（LLM）、智能体（Agent）、AI数字人和智慧大屏等多方面技术能力，打造出“数字人欢迎屏+数字孪生屏”的双重数字接待体验。数字人与数据展示深度融合，在参观接待中实现实时讲解与互动服务，全面提升园区对外接待的专业度与科技感，助力园区迈向行业领先水准。

　　酒店/文旅/商场：数字人适配多元空间，接住各类服务需求

　　无论是酒店客房的入住指引、商场节日活动的种草推荐，还是景区的智能导览、博物馆的互动讲解，魔珐有灵都能根据不同场景定制专属形象与话术，成为最懂业务、最有亲和力的数字人服务者。它全天候在线、始终可调度，为线下空间注入持续、可成长的智能服务体验。

　　展厅场景：从“单向展示”到“深度互动”的体验升级

　　在2025世界人工智能大会（WAIC）上，魔珐有灵的数字人智能体平台成为焦点。其支持观众现场创建3D数字人形象，通过全息屏、透明柜等硬件设备集成，结合数字人的交互方式，实时为用户提供有形象、多模态，以及智能化的服务。形态上具备软硬件集成、多模态交互、多场景融合，全时段服务的特点，功能上“听得懂”“答得准”。

　　为不同领域的不同企业在各类线下场景，比如展厅、商场、营业厅等，代替真人与用户进行面对面互动交流，实时帮助回答用户的业务问询、引导用户进行展览参观，提供全生命周期、陪伴式及个性化的交互服务。

　　企业服务：从“人工响应”到“全天候智能伙伴”的运营变革

　　魔珐有灵的核心价值在于其“全场景适配”能力。企业可通过简单配置，快速创建覆盖移动端、PC端、大屏的数字人应用，实现7×24小时服务响应。在客服场景中，数字人可对接企业知识库与大语言模型，提供专业解答并沉淀“金牌销售”的非常好的实践。例如，中金财富通过数字人实现财富管理知识的高效传播，爱尔眼科则利用数字讲师提升科普覆盖率。在内部管理场景中，数字人可承担行政场景智能化知识库梳理，为员工提供实时行政问题解答，提升工作效率。

　　技术底座：从“工具赋能”到“生态共建”的创新突破

　　魔珐有灵的技术优势源于其全栈式3D超写实数字人自研能力。依托魔珐科技创始人柴金祥教授（美国卡内基·梅隆大学人工智能&机器人学博士）的技术领导力，平台集成了3D形象引擎、实时语音生成、动作驱动与智能体搭建等核心能力，并通过「魔珐星云」开放平台向开发者提供API调用支持。其全球首个文生多模态3D大模型（LAM）可实现文本输入到语音、表情、动作的端到端生成，支持Web、App等多端部署且兼容国产信创环境。这种“平台+应用”的生态架构，使魔珐有灵不仅成为企业降本增效的工具，更成为构建下一代智能工作伙伴的共建底座。

　　结语数字化浪潮下，智能服务能力成为企业与机构的核心竞争力。政务数字人一体机、数字人业务导办、展会数字人、AI数字人交互屏、数字人客服，选择魔珐有灵，就是选择更高效、更智能、更具温度的服务升级路径，让数字技术真正赋能场景、创造价值。