vivo坚持以用户Happy为导向，用科技照亮美好未来

　　8月8日“Counterpoint行业对话：中国手机市场上升周期洞察”主题沙龙于深圳圆满举行。此次盛会汇聚了手机行业的精英领袖、资深媒体记者以及众多企业代表，共同就2024年中国手机市场的现状、未来趋势、企业经营解法以及社会价值创造等核心议题展开了全面而深入的探讨，共同绘制出产业发展的宏伟蓝图。

　　作为活动的重要嘉宾，vivo副总裁兼vivo中国区总裁程刚先生发表了题为《本心而为，雁行致远》的精彩演讲。他表示，满足并超预期满足用户的需求、让用户Happy是一切结果的因，是vivo工作的原点，也是闭环的终点。只有用户满意了，vivo才有能力、才有可能持续让员工、合作伙伴和股东满意。

程刚发表《本心而为，雁行致远》主题演讲

　　手机产业企稳回暖，高端化、AI是关键机会点

　　在沙龙活动中，Counterpoint中国区研究负责人齐英楠分享了最 新的行业数据：2024年上半年中国智能手机销量同比增长4%，预计全年销量将回升至2.7亿部以上。此外，他还介绍了市场份额前三位的品牌在高端产品线和技术革新方面的布局情况。

2024年第二季度中国智能手机市场份额

　　据Counterpoint报告显示，2024年上半年vivo的销量同比增长5%，超过行业平均增长率，并且持续占据市场领先地位。特别是在高端市场，vivo X100系列在4000-6000元价格区间表现出色，而vivo X Fold3则在中国折叠屏市场销量排名第二。

　　在市场竞争日益激烈的背景下，高端化和AI技术的融合应用成为推动品牌增长的关键力量。以vivo为代表的手机厂商，通过持续创新产品矩阵、深化软硬件技术整合，成功在高端市场占据一席之地，实现了销量与市场份额的双重提升。

　　用户导向型科技创新，以“超预期”战法破解存量现状

　　在经过多年的迅猛发展后，国内手机市场日趋饱和，红海突围、差异化创新、可持续发展等，成为厂商们亟待解决的新课题。在此次活动的圆桌对话环节中，vivo副总裁，vivo中国区总裁程刚、Counterpoint中国区研究负责人齐英楠、人文财经观察家秦朔和一财商学院院长、全域学派创始人黄磊共同探讨了如何通过差异化创新和可持续发展战略打破行业瓶颈。

圆桌对话环节

　　与会嘉宾一致认为，行业回暖的本质是创造极 致的用户体验，企业的任何经营活动都要回归用户。而作为用户导向理念的长期践行者，程刚也在交流中分享了vivo的用户导向方法论。

　　程刚认为，企业本质上一定是回到用户需求，真正解决用户过去未被满足的场景，如果企业真正能做好，就会被用户选择。他表示：“我们最在意用户的满意度、用户的净推荐值（NPS），对我们来讲，用户满意是比短期的销量第 一更开心的事情“。

　　做好企业本身，就是创造社会价值

　　会上，专家媒体代表不仅为企业的创新和增长解题，更围绕企业价值创造、社会责任践行等话题展开丰富探讨。在探讨企业价值创造与社会责任时，程刚表示将企业经营好本身就是一种社会责任的体现。vivo的企业使命正是“为社会创造价值，让四个利益相关方（用户、员工、合作伙伴、股东）Happy”。他强调，“我们一定要把企业做好，让相关方能够跟着我们一起开心，生活得到改善，这是我们理解商业文明和社会价值的底层。”

　　秦朔则从新的角度诠释了“本分”的内涵，认为vivo的本分在于坚信研发创造价值、持续投入并与消费者体验紧密相连。他高度评价了vivo在消费者价值创造方面的卓越表现，认为这种基于长期投入的本分观是推动vivo从一般性商业企业向世 界级企业跃迁的重要动力。并表示vivo在消费者价值创造方面，做了大量工作，这种意义上的本分观，是更加积极的、基于长期投入的，而且是与研发投入高度相关的一种本分。

　　活动最后，黄磊提到“当潮水退去的时候，可能始终如一坚持商业本质的人，才能够站起身。”在当前智能手机产业的黄金时代中，vivo正以其独特的用户导向型技术创新策略为引领，持续推动行业进步与发展。未来，vivo将继续秉持“本心而为”的初心与信念，用科技的力量照亮更加美好的未来。