如何分辨电子签真假混合云？

　　随着我国云市场的高速增长,混合云方案成为了一些企业的上云选择。有的技术厂商却利用客户对混合云的偏好,企图在企服市场上浑水摸鱼。

　　最近有企业负责人告诉我们,传统电子签软件厂商e签宝向他们推荐了一种混合云产品。但进一步了解后,我们发现e签宝所谓的混合云,并非真正的混合云,而是把“传统本地化软件”包装成“适合中国市场的混合云”进行兜售。

　　“电子签约行业的混合云本质还是基于云原生SaaS架构。”电子签行业人士介绍,电子签约混合云简单来说,就是用户签约行为全部都在云端,只是把合同数据存到客户本地,解决部分客户对数据原文的物理占有诉求。相当于在客户内网部署了一个用于存储、处理合同文件的文件节点。

　　这样的好处在于,系统有任何更新升级,99%的情况下客户都不需要更新。电子签约平台推出任何新功能,客户也立马可以使用到。因为只是一个文件节点,客户也不需要复杂维护。

　　e签宝官微推介该产品的文章中,宣称的混合云却是偷换概念的伪混合云。

　　“如果企业对真伪混合云未加区分,采用了伪混合云方案,可能会大失所望。因为伪混合云并不具备云产品的优势。”电子签行业人士介绍,e签宝所谓的混合云,是把大客户自身的账号体系构建在本地,把客户的相对方账号证书复制到云端。或许外行会误以为长得有点像,产品本质却截然不同。

　　首先,本地化部署的封闭系统无法互联互通,在电子签约场景中,表现为无法互相签署。

　　行业人士曾经做过分析:e签宝将大客户自身的账号体系构建在本地,这存在一个明显的缺陷:该客户与另一个同样账号体系在本地的大企业之间无法签署合同。如果企业购买了电子签产品,却无法与重要的合作伙伴签合同,这种电子签产品能产生多大价值?很难不让人怀疑。

　　而且,对于付费的客户而言,这无异于购买了一套传统的本地化软件。由于本地化部署,每次电子签系统升级都依赖于厂商运维人员,难以通过云端自动升级。不论是升级还是定期维护,每次厂商对本地化的产品进行客户内网的调整和修补,这一部分的成本也由客户承担。

　　也就是说,这套方案保留了“混合”,但“云”的价值消失了。

　　既然如此,在传统软件行业摸爬滚打多年的e签宝,为什么偏偏突然宣称转型混合云?这不得不提e签宝“构建签署网络”的野心。由于云端互联互通的特性,电子签厂商才有可能构建签署网络。可正如行业人士的分析,既然企业之间无法签署,那互联互通也就不复存在,厂商宣称的“签署网络”更加是空中楼阁了。

　　麦肯锡最新发布的《云端中国,展望2025》报告预测,中国的领先企业2021年有70%以上的IT工作负载是在云端运行的,预计2025年将达到90%。在企业全面云化的趋势下,混合云是企业重要的云部署选择之一,而厂商强行将本地化方案包装成“混合云”方案,以错误的方案误导客户与市场,这不仅是为了商业利益自损专业性和品牌信誉的短视行为,更扰乱了云行业正常的讨论空间,是云市场发展的拦路一脚。我们也真诚希望所有的技术厂商都能对技术心怀敬畏,用心做好产品服务,真正推动我国云市场进步。