从丙晟“超级宠粉节”看“会员+营销”数字化闭环

近日,作为万达广场数字化运营商,丙晟科技携手厦门湖里万达广场,打通“会员+营销”闭环,开展了“超级宠粉节”的营销活动,活动当天创下了客流21万人次、单日销售超过2000万的开业以来新高,带动场内90多个商户创下了销量记录,并成功在一周内拉动4.5万消费者注册会员,也证实了数字化与实体经济结合所蕴藏的巨大潜力。

图:数字化创新实现零售业态客流销量双增长

疫情倒逼,数字化成商业中心发展常态

过去一年多,疫情及防疫常态化无疑从“生存”角度倒逼零售业态加速数字化创新转型。因而,借助互联网手段,线上线下实现深度融合正成为零售业和商业中心的发展常态。

数字化赋能对消费的拉动具有显而易见的成效。例如,为刺激经济复苏,全国超220个城市相继出台数字消费券补贴等政策。中国财政科学研究院的一份研究报告指出,数字化的消费券能有效促进居民消费,对各个行业均有显著拉动作用,来自 38 个地区样本的统计显示,消费券杠杆率平均值约8倍。

图:数字消费券有力撬动消费增长

近日,在丙晟科技携手厦门湖里万达广场开展的“超级宠粉节”的营销活动中,通过数字化创新的运营模式,极大吸引了广大消费者的高度关注和参与,活动当天便创造了销量客流量“破纪录”的双丰收,数字化与实体经济的结合,带来零售业态效率的提升、产业结构的优化和实际产出的显著增长。

多管齐下,以数字化破解增长难题

与传统营销不同,丙晟科技此次营销活动具有几个特点:多渠道领券、自动核销、支付即积分。

首先,丙晟科技综合运用小程序、朋友圈广告、商圈营销、智慧停车、智慧收银支付等多种发券渠道,在实现对消费者的有效触达的同时,缩短了消费者的领券链路;其次,领到的消费券直接进入微信卡包,使用微信支付自动核销,操作便捷;同时,万达会员的微信支付“支付即积分”功能也在活动期间同期上线,消费者在 “万粉荟S”小程序注册成为会员并授权后便可实现商圈内微信支付消费,积分即时自动到账,相较传统会员积分需上传购物小票等方式更加便捷、高效。

据悉,此次最新上线的“支付即积分”功能,是丙晟科技、微信支付、万达商管多方联手,为万达广场启动会员运营而打造的数字化基建能力。至3月21日,全国有100家万达广场接入微信支付“支付即积分”服务,打造更顺畅的消费体验和消费场景联结。

图:数字化打造更加顺畅的消费体验和消费场景联结

多种数字化手段的综合运用,使得这次活动取得了喜人的成果。自活动启动后,万达会员小程序“万粉荟S”访问激增,活动期间共迎来新会员4.5万人,活动当天,超过21万人次到场消费,单日销售突破了2000万。

不少到场市民表示,“线上领券到场消费“的数字化方式十分便捷高效,也切实感受活动带来实惠。此次活动合作商户也表示,虽然较往日忙碌程度加倍但活动直观带动了客流量的剧增,当天的销售额也水涨船高。

数字化升级大幕拉开

从疫情后的数字消费券,到本次丙晟科技的“会员+营销”实践,多项案例表明,中国零售业正从传统零售发展转向以科技创新赋能,线上线下全渠道融合的全新发展时代。数字化的大幕正在徐徐拉开。

图:数字化已成为零售业态发展的重要基石

据介绍,丙晟科技作为商圈数字化专家,已经推出了线上线下融合的sMall商圈数字化解决方案,通过“引流到场、分发到店、赋能门店”等环节深度赋能业态的创新发展,实现“让门店有客,让增长有方。”丙晟科技也表示,未来将在此次活动试点基础上,进一步在商圈数字化的基础上,推出更多常态化优惠活动,持续引领实体零售业态在数字化上的创新发展,推动商圈繁荣。

“双循环”发展新格局崭露新姿,稳实体便是稳住经济的根基,推动零售业高质量发展,以创新赋能发展,以消费拉动增长,旺盛的消费需求和巨大的内需市场不仅是行业发展的动力,更是中国经济发展的韧性和底气,高质量发展的前景将更加可期。

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