科技赋能教育 作业帮“语音系”AI黑科技点燃线上课堂互动热情

让孩子们体会到上课更有趣，一直以来都是作业帮产研团队努力的一大方向。为了增强课堂的互动性，让在线课堂真正热闹起来，作业帮不断发挥AI技术实力赋能在线课堂交互体验提升，不仅在直播课“小组直播间”内上线“语音弹幕”功能，还在今年1月对集体发言功能进行升级，直接对标线下课堂，让小学员们能够听到同组其他小伙伴的声音，同时老师也能直接听到小学员的声音，并可以任选一组学员听到该组同学的发言。

破解噪音回声消除难题，模拟线下课堂热烈互动氛围

小学阶段主要是培养孩子们的学习兴趣和习惯，课堂是否有趣至关重要，而作业帮集体发言功能的升级，正是让线上体验更贴近线下课堂的其中一步，由此营造出更为逼真的集体讨论和回答氛围，进一步提升直播课小组直播间的互动效果。

事实上，集体发言功能升级也是源自于孩子们的切实需求。在2020年暑期的一次小学用户问卷调查中，在近9000多份答卷里，73.84%的小同学表示，希望听到同组同学的声音。需求虽然迫切，但是从技术角度来看，让同学们能听到同组小伙伴的声音却并非易事。

“这个功能的技术难点是，学生手机型号非常多。”作业帮流媒体客户端负责人曾建斌举了一个例子：小组同学一起上课，老师叫同学们同时回答一个问题，如果其中一个同学的环境非常嘈杂，或者有个同学的设备有回音，声音就会全部传过来，其他同学都会听到。尤其是作业帮直播课每堂课可能是几千乃至几万人，噪音和回声会成为很大的问题。

为了消除噪音，曾建斌所在团队自主研发特定的噪音消除算法来降低异常设备音量，并不断迭代优化环境音。而为了解决回声问题，研发团队收集数百台少见型号设备进行机型适配，建立起庞大数据库优化系统，从而包容更多型号设备，有效地缓解了回声问题。最终实现绝大多数机型都达到了80-90%的噪音回声消除，真正做到满足正常上课体验。

突破瞬时高并发、识别准确率两大难点，打造直播课互动新形式

“点击屏幕上的小话筒，大声喊出答案，就会看到自己的语音变成文字飘在屏幕上方，同时也可以看到同一小组其他伙伴的发言。”作为作业帮基于AI技术打造的首个语音识别类功能，“语音弹幕”自上线以来，不仅受到小学生的喜爱，更是在“小组直播间”产品用户调研中，成为在语文学科的主讲老师中的使用率高达92%的超人气功能，看图说话、读古诗则是老师们最爱的使用场景。

“语音弹幕”这一“短频快”的互动方式打开了作业帮直播课全新的教学互动形式，借助AI技术让课堂从沉默到活跃，真正拉近了师生、同学之间的距离。而与集体发言功能升级的背后情况类似，“语音弹幕”功能在正式上线前也遭遇难题，瞬时高并发以及小学生语音识别准确率成为技术团队面临的两大难点。

作业帮智能语音技术负责人王强强表示，在通过更加灵活的架构、行业最低的动态扩收容成本等举措，保证硬件准备到位后，技术团队也对语音识别技术的准确率进行精细打磨，并研发了一套目前行业里最快的自动筛选算法，能在短时间内自动挑选领域内数据，迅速学习增强自身模型能力。

作为中国用户规模最大的K12在线教育平台，作业帮不断借助AI技术在"小组直播间"中增加丰富多样的高频互动场景，让AI这个“看起来很遥远”的技术得以广泛应用，并真正融入小朋友的日常学习中，持续以科技赋能教育产业升级与变革。

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