去哪儿2011年1-2月旅游团购分析报告

    春天到来，旅游行业进入复苏季节，近日，全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）发布了《2011年1-2月旅游团购分析报告》（以下简称报告），数据显示旅游类团购网站在1、2月份发展势头强劲，包括去哪儿网、拉手网、F团在内的近百家企业都推出了旅游团购业务，产品涉及酒店客房、酒店餐饮、酒店spa、景区通票、自助游、机票、租车、旅游装备、游轮、高尔夫、滑雪、温泉、采摘等几十个领域。旅游团购的出现，不仅推动了酒店淡季的客房销售，还节省了旅游支出，深刻影响并改变着人们的消费模式和生活习惯。与此同时，海啸般的团购热潮深刻影响着酒店业市场格局，对某大型在线旅游代理商的市场垄断地位和其多年来维护的酒店价格体系形成了有力冲击。

    旅游团购三分天下

    经历了2010年狂飙式增长，团购行业的竞争激烈程度已经超出了很多人预想。资本市场介入，国外网站搅局，让团购战争不仅规模越来越大而且形式多元化，春节之后铺天盖地的电视、地铁、户外立体式广告轰炸直接反应了团购行业火爆局面，旅游团购正是在这一市场环境中杀入。

    据去哪儿网发布的报告显示，企业开始进入旅游团购集中于2011年，地域上主要分布在北京、上海、广州、深圳、长沙、西安、杭州、成都、武汉、天津等一二线城市，总量近100家并在迅速增加，旅游团购已经成为团购市场中的新势力。

    去哪儿网副总裁戴政认为，目前旅游团购网站可分为三类：第一类是涉足旅游商品的综合性团购网站，比如拉手、F团等排位前列的团购网站；第二类是垂直旅游团购，比如去哪儿网团购频道、搜旅团、团程网等，凭借丰富的酒店旅游资源优势、专业的人才优势和大量旅游用户群体优势，这类网站成为市场中最受关注的对象；第三类是二、三线城市中专注旅游的小型团购网站，目前在西安、厦门等城市均有出现，它们规模较小但地域优势明显。

    酒店产品是开路先锋

    随着涉足旅游团购网站数量的不断增加，旅游产品种类业日趋丰富，目前市场上已经出现了酒店客房、酒店餐饮、酒店spa、景区通票、自助游、机票、租车、旅游装备、游轮、高尔夫、滑雪、温泉、采摘等几十种商品，未来还会持续增加。

    在众多产品中，酒店是旅游团购的开路先锋。去哪儿网发布的报告显示，销量最高的旅游产品依次是酒店优惠券、酒店客房、景区通票、滑雪项目、温泉项目和酒店自助餐。其中，酒店类产品相加占据销总量的50%以上。

    此外，参与团购的酒店品类十分丰富。报告显示，豪华酒店、高档商务型酒店、精品酒店、经济型酒店、酒店式公寓、四合院酒店、三星级中档酒店、情人酒店、度假村、青年旅社、家庭旅馆十一个品类的酒店都参加过网站团购活动。

    家庭自助游比例高

    因为风俗习惯，春节期间，举家团圆的思想占据主流，很多旅游以家庭为单位发起。去哪儿网发布的报告显示，在旅游团购的消费者中，家庭用户比例最高，占团购总数量的40%，其次是情侣占25%，朋友占12%，个人占10%。

    在实际调查中，一些商家接待的家庭游客比例还会更高。参与过去哪儿网团购项目的北京鑫海锦江大酒店工作人员透露，春节期间住宿旅客80%以上是团购消费者，其中三口之家、四口之家的比例高达60%。
   
    在消费者的地域分布上，北京、上海、广州不仅是发起旅游团购最多的城市，也贡献了最多的消费者，占据旅游团购城市消费力前三甲。消费者的旅行目的地选择地中，三亚、北京、上海位列三甲。

    对此，去哪儿网副总裁戴政分析称，国际旅游岛的提出加上《非诚勿扰2》的广告效应，让三亚成为1、2月消费者最钟情的旅行城市；在后世博旅游的带动下，让上海成为第二高的旅游目的地，相关旅游团购产品销量很高；虽然1、2月份，北京地区的商旅客流下降明显，但在首都光环、历史古迹和奥运旅游的综合拉动下，还是很多人选择来北京旅游。

    事实上，三亚旅游的热度还在持续中。记者从去哪儿网团购频道了解到，售价188元的三亚兰海度假酒店公寓，在上线不到一天的时间内就售出了1500个间夜，创造了酒店客房团购产品单日销售纪录。据业内人士估算，传统OTA至少需要一个月才能完成这样的销售业绩。

    近期，针对酒店团购，去哪儿网还做出了“将全力以赴保障酒店业主的合法利益”的承诺 。“首先，去哪儿网的酒店专业团队会帮助酒店业主进行品质、实惠、低价的酒店团购产品包装；其次，去哪儿网会帮助上至高星级豪华酒店下至单体酒店和客栈的每一家酒店拓宽、建立直销体系，打破某大型在线旅游代理商的佣金限制和价格垄断；此外，去哪儿网将向其月独立访问的4500万用户，充分展示每一家参与团购的酒店，并帮助酒店和消费者之间，建立起良好的沟通和服务平台。” 戴政向记者透露了保障酒店业主的合法利益的具体措施。■