吴江农村商业银行应用质量管理

    江苏吴江农村商业银行股份有限公司，是自银监会成立后新体制框架下全国优异家挂牌开业的农村商业银行，截至2009年底，全行资产总额达到315亿元，全年实现税前利润4.76亿元，存贷款总量均列吴江金融同业首位。

    目前，全行下辖28个支行、1个总行营业部、26个分理处，为了在激烈的金融行业竞争中保持领先地位，吴江农村商业银行始终将信息技术作为增强银行业务优势、实现金融产品创新和开创非常好的服务的重要战略，为了满足日益复杂的银行业务需求，吴江农村商业银行不断提高银行电子化管理水平，有效控制信贷风险，提升信贷资金质量，全面实现银行电子化、信息化、网络化的内部管理。

    银行软件测试的价值

    在吴江农村商业银行发展的高速道上，新技术应用与创新的IT管理思路一直促使其不断前行发展。为此，中国测试平台网
（http://www.chinatesting.cn/）记者独家采访了吴江农村商业银行科技信息部主任韩卓平，希望深入探究吴江农村商业银行发展背后的IT支撑力。

    在韩卓平眼中，最重要的是应用质量管理，确保银行软件系统的安全性。“如果要确保银行软件系统的正常运维，帮助企业实现制定的业务发展目标，软件测试对于银行的IT系统而言肯定是起到举足轻重和不可替代的作用。”

    由于银行经营货币、信贷等众多特殊产品，就决定了银行IT系统结构会非常复杂，各系统之间关联性非常强，要求应用的融合程度也比较高，也大大提升了银行系统进行软件测试的广度、深度和难度，要求测试工作不仅仅能实现银行IT系统功能的完善性，还要保证系统的高度安全性和可用性。

    随着众多商业银行在国内外的频繁上市，监管机构与投资者对其经营业绩的稳定性也提出了更高的要求，商业银行在软件测试领域经验积累和对专业测试人才培养，无疑将较高提升银行IT系统防范金融风险的能力。

    易上手解决测试难题

    韩卓平表示，为了在银行信贷新IT系统和应用环境中实现软件测试自动化和保障应用质量，及时获取新系统测试警告信息和管理缺陷信息，确保系统应用质量。江苏吴江农村商业银行股份有限公司部署了HP Quality Center软件。采用HP Quality Center能够让测试人员方便的对各种错误进行流程跟踪，能通过错误截图等方式进行描述，简化了开发人员与测试人员沟通，成功的对信贷软件系统人工流程进行了自动化改造，节省了大量人工成本。使企业可以进行可视化质量管理，清晰真实了解应用质量方方面面和项目进展情况，总揽全局明智决策。帮助企业发现软件系统的隐形缺陷，跟踪记录错误报告，并提供解决方案来高效率处理问题。全面提升了企业新部署的银行信贷系统的稳定性、可靠性和安全性。

    当前，银行软件测试已经融合了软件测试和银行业务这两个职业的知识，众多国内的银行已经越来越重视对软件测试人员的培养，很多国有大型银行都已经拥有自己的专业软件测试团队，懂得银行业务和测试技术的全能型人才在职场中炙手可热。

    韩卓平表示，我们在进行软件测试时就遇到上述难题，由于企业的规模比较小，缺少既懂得银行业务又懂得软件测试的专业人员，都是从技术部门临时抽掉过来参与软件测试项目的工作人员，所以在进行银行信贷新系统上线测试的时候就有些捉襟见肘，不过随着项目的不断推进，我们渐渐发现由于HP Quality Center的界面非常友好操作很顺畅，展示的信息也清楚易懂，使得测试人员上手非常快，升级换代的IT系统刚开发完成肯定隐藏很多问题，通过HP Quality Center测试人员不用再急于处理各式各样的问题来频频报告，HP Quality Center能够让测试人员方便的对各种错误进行流程跟踪，并且清晰明确的记录和罗列在大家面前，可以让管理者从容不迫条理清晰的分析和处理问题，了解系统存在的不足，避免问题疏漏，从而节省大量人力提高测试效率。