上海天文台实施摩卡规范运维

    中国科学院上海天文台的科研主体由天文地球动力学研究中心、天体物理研究室、VLBI研究室和计算信息中心等部门构成。信息技术应用作为科技创新的重要手段，将大大促进科研管理能力与水平的提升，也将为科学研究环境和方式带来革命性变化。

    随着信息化应用的逐渐增多，基础设施规模不断增大，大量政务信息系统进入应用维护阶段，使得很多运维系统基本处于无序、救火式的状态，IT运维的风险凸现。在增加系统集成度、数据库调用等便利的同时，也使得IT系统日益庞大繁杂，系统故障等一系列问题也随之而来，IT运维管理作为一种现代性的软件服务也就应运而生。

    酷点KoolPoint项目的实施，将进一步促进企业的规范管理，大大提高工作效率，优化工作程序，全面保障信息系统的网络畅通及主机系统的稳定运行。切实从用户的实际情况出发，本着以客户为中心的企业价值观，为用户解决实际问题。同时，进一步改进与提升支撑服务水平和能力，使企业领导和管理部门了解掌握本单位的信息化应用情况，为进一步推动科研与管理信息化工作提供服务。

    客户简介

    中国科学院上海天文台成立于1962年，它的前身是法国天主教耶稣会1872年建立的徐家汇观象台和1900年建立的佘山观象台，现在是中国科学院引下属的天文研究机构，包括徐家汇和佘山两部分。全台现有职工人数213人，其中科技人员147人，中国科学院院士1人，中国工程院院士1人；研究员（包括正研级高级工程师）23人，副研究员、高级工程师58人，中级科技人员36人。现有在学博士生34人，在学硕士生75人；博士后7人，外国高级访问学者3人。经国务院学位委员会批准，上海天文台为天文学一级学科博士和硕士学位授权点。上海天文台的科研主体由天文地球动力学研究中心、天体物理研究室、VLBI研究室和计算信息中心等部门构成。是中德马普伙伴小组－宇宙学研究小组承担单位，是上海市天文学会的挂靠单位。上海天文台佘山工作站被中国科协命名为“全国科普教育基地”、被上海市政府命名为“上海市青少年教育基地”和“上海市科普教育基地”。

    功能亮点

    向导式部署方式及模板式监控机制

    采用向导方式的监控设置，将所有的管理功能统一集中展现给管理员，在一个页面上就可以完成从系统初始化到数据初始化、再到使用的全部过程，向导给你贴身的一站式服务。

    TOP N提升对危险资源的关注度

    可以自由的按照升序和降序的排列图标，针对主机类、网络设备类、应用类的不同的关键指标进行TOP排序，让问题资源不再被忽视。

    实时性能分析，增强监控可靠性

    对于主机、网络设备、网络接口、应用等重要资源的重要时刻性能指标进行实时分析。间隔周期可以根据用户的不同需求进行定制，最小周期可定义为5秒。

    网段自动资源发现以及无处不在的帮助信息

    除对IT资源的指定发现外，还提供了全网自动发现方式，此种发现方式适用于采用SNMP方式进行监控的资源，可以通过IP等网段信息进行批量发现。

    拖拽式打造个人工作空间

    按照用户自身不同的关注点，可以对资源的展现内容进行随意定制，同时可方便的进行页面显示内的定制，以及对资源的各种操作。

    关于摩卡软件

    国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、 IT服务管理三位一体的管理思想，并自主设计研发了摩卡业务服务管理(Mocha BSM)4+1产品套装。摩卡扎根于网管软件，推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件，帮助用户提高工作效率，快速定位问题，解决问题。Mocha BSM 4+1，以ITIL为流程框架，实现IT管理与业务服务的融合。产品套装包括了：全方位IT资源管理的摩卡业务服务管理(Mocha BSM)、管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(Mocha ITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(Mocha ITOM)、自动备份和恢复网络设备配置文件的摩卡IT变更管理(Mocha ITCM)。

    针对国内用户的需求，量身定制的集网络拓扑、主机监控、应用监控、业务服务管理及可查询式三维报表为一身的综合IT管理平台，在享有高性价比的同时，也能得到更多的功能和服务，是一款最适合国内成长型企业的IT综合运维管理软件——酷点KoolPoint。

    目前，Mocha BSM不但已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业，同时也成功的打进了国际市场。典型客户包括：中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。