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ThinkPad免费注册赠服务受热捧

    “没想到真有这好事,我居然免费换了一个屏幕!”、“免费送意外保护?这回ThinkPad可是下了血本了啊!”“太超值了,反正注册也简单,以防万一也好啊~”……最近在各大人气论坛中,类似主题的帖子屡见不鲜,引起了网友的关注和热议。与此同时,在中关村的ThinkPad卖场,也不时的有消费者进店询问“免费的意外保护服务”,那么他们说的到底是什么呢?

    经过了解,原来是ThinkPad最近推出了一项名为“注册即赠意外保护服务”的活动,如果你的笔记本是在今年4月1日至2011年3月30日出厂的指定机型ThinkPad笔记本,在购买后100天内登录ThinkPad官网(http://www.thinkworld.com.cn或http://think.lenovo.com.cn),经过非常简单的注册,即可免费获赠最高价值899元、1年或3年的意外保护服务。

    通过网友们热烈的讨论,可以看出此次活动确实给他们中的很多人带来了福利。网友“失落的小狼”为记者讲述了自己不小心把刚刚购买的ThinkPad X201屏幕摔坏的经历。最初他并没有想起曾经注册过意外保护服务,在网友们的提醒下,“失落的小狼”抱着试一试的心态来到了联想服务站,结果工作人员热情的接待了他,在核实相关信息后即为其免费更换了屏幕。在亲身经历了意外保护服务后,这位网友把经历发表到了某知名论坛,并表明自己不是所谓的“枪手”,只是一个想真心道谢的消费者。“失落的小狼”的经历引起了网友们对Think这次意外保护服务的关注,与此同时许多人也对于如何界定意外保护有着不少的疑惑。

    据联想工程师介绍,近几个月以来因为成功注册意外保护服务,而免于遭受财产损失的案例在他们的服务站还真不少。而针对网友热议的如何界定“意外”的问题,工程师给出了答案:在通常使用过程中,因意外事故(如:液体意外泼溅、意外跌落或碰撞、外力挤压、异常电流冲击)而造成ThinkPad出现不在正常保修范围内的部件物理损坏(“意外损坏”)属于本服务所涵盖的范围。获得此项服务后,如果用户的电脑出现以上问题,就可以立即将它送到联想特别指定的授权服务站维修,联想工程师将根据实际情况对用户的电脑进行免费维修,甚至免费更换零部件。

    在中关村的一家ThinkPad笔记本专卖店,记者看到一位刚刚购买了ThinkPad笔记本的客户正在工作人员的帮助下注册免费的意外保护服务,仅仅一分钟,工作人员就帮他完成了注册。这位用户表示,联想的服务好也是促成他购买ThinkPad笔记本的一个重要因素,毕竟有实力的厂商不仅要提供可靠的产品,更要有优质的服务保障,这点联想服务让他很放心。他希望像这样的活动以后能够长期办下去,给老百姓带来更多的实惠。


 

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