淘宝调整搜索规则 遭300卖家集体抗议
泡泡网资讯频道7月14日 淘宝针对调整搜索规则遭卖家集体抗议一事做出回应，称搜索排序的调整是为广大消费者、卖家和整个市场环境好，淘宝不会因触及少数人利益遭到反对而停下脚步。
淘宝调整搜索规则 遭300卖家集体抗议（图片来自互联网）
近日，不少淘宝卖家从全国各地聚集至杭州，抗议淘宝网调整搜索规则，要求“淘宝尽快恢复原来的规则”，抗议者声称有300名中小卖家参与。有卖家还以“浙江卖家代表团”的名义，打出了“严厉抗议淘宝网7.8日新规则制度”的横幅。
同一时间，还有一篇落款“淘宝店主联合委员会”的抗议书已经在各大论坛流传，该抗议书直接指向淘宝网管理层。抗议书指出，自淘宝高调修改搜索排序规则以来，中小卖家流量骤降，订单大量减少。抗议书要求淘宝立即更改商品搜索排序规则，改回最原始的按照商品上下架时间排序最为合理，并呼吁淘宝在更改规则之前同广大卖家沟通进行。
事件起因是淘宝7月8日宣布调整搜索规则。淘宝决定，纳入消费者对店铺商品本身的描述、卖家的综合评价、卖家服务质量等内容的计算，对搜索的结果排序做出调整。尤其对店家重复铺货、重复设定关键词、故意放错类目、重复开店甚至炒作信用等行为进行了“整治”，使“这类商品不会再出现在搜索结果的前几页中”。
淘宝此举引发部分店主的不满和抗议。上述抗议者认为，淘宝修改搜索排序规则以来，中小卖家流量骤降，订单大量减少，“生意难做”，并表示“经过我们实际测试发现，谁给淘宝网的钱多，谁的就排在前面”。
淘宝方面随后发表声明，否认借搜索调整搞竞价排名，并称新的搜索排序规则正是将这些细节作为考虑，拒绝了以往靠重复设定关键词、故意放错类目、重复开店甚至炒作等行为，影响到了一部分以往通过类似行为获取流量的卖家，但淘宝不会因为触及少数人利益遭到反对而停下脚步。
同时，淘宝也反驳了驱逐中小卖家的说法。淘宝认为网上关于“淘宝打压中小卖家生存空间”的攻击不实，称规则调整后淘宝整体数据上涨，很多中小卖家的流量和销量也在增长。并称愿意扶持中小卖家做大做强，搜索规则调整，最终受益的将是诚信经营、努力做好服务的中小卖家。■
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