京东之家探馆 带你揭秘无界零售的奥妙

　　又是一年双十一，又是一年购物狂欢的节日。不过今年的双十一却略显不同，我们发现，电商平台不仅将双十一的战场选在了线上，在线下同样竞争激烈。随着消费产业的日益发展，越来越多的电商平台也开始关注消费者的线下购物体验，各种类型的实体店面如雨后春笋般冒了出来。这种线下门店的发展对于我们消费者而言显然是好事，能够在家门口就感受到最新最全的各类产品，能让我们更直观的了解到产品的方方面面。对于商家而言，也能促进消费者的购买热情，从而提高产品的销量。

　　京东作为无界零售的开创者，一直以来也备受业内关注，其线下的京东之家与京东专卖店的发展速度也是十分的迅猛。前不久，位于北京丰台区的京东之家丰台永旺店刚刚盛大开业，怀着对于京东之家这种全新业态的好奇，我们在第一时间受邀前往了这家门店，为大家来一探究竟。

　　京东之家丰台永旺店

　　黑科技助力购物体验 全新模式助力合作商

　　远远的还没走进门店，我们就看到在京东之家外墙上有一块大屏幕，我们可以通过微信扫码来完成屏幕上的互动小游戏，如果赢得了较高的名次，还可以通过二维码进店兑换相应的奖品。这种互动式的体验模式无疑十分的高明，一方面可以吸引用户进店，产生更多的消费机会;另一方面，在店前的活动也可以吸引商场里的客流，为店铺引流提供便利，仅此小小的一点就能看到京东在线下门店的用心之处。

　　进入店中，处处都展现着京东之家的黑科技，这其中让人印象最深刻的，便是电子广告牌与TAKE技术了。电子广告牌位于京东之家的入口处，在平常的状态下，它主要用来动态显示相应的广告信息，而当人靠近它的时候，位于广告牌上的摄像头就会自动的识别人脸的信息，当你将京东账户与之扫码绑定之后，它就可以智能的根据你的京东账户信息，将你的需求商品推送到广告牌上，为你提供私人专属的定制购买意见，门店店员也可以借助于此更加有针对性的为你服务。

　　而TAKE技术，则是通过贴在商品上的特殊重力感应装置，智能的感应商品是否被拿起以及统计被拿起的频次。当商品被拿起时，位于商品上方的显示设备便能自动的播放该商品的介绍详情，以方便我们消费者更好的了解这款商品。而统计商品拿起频次，则是一个商品热门程度的重要指标，会被采集到后台之中，通过大数据的分析，为门店提供更合理的产品陈列建议。对于线上而言，一个产品的热门程度依靠点击量，而在京东之家等线下门店，“TAKE”的次数就是产品是否热门最直接的反馈。

　　线下门店相较于线上在数据统计上有着先天的劣势，而通过电子广告牌、TAKE技术等黑科技的运用，能够更好的为顾客提供合理的购买意见，让店家了解到店内商品的热门情况，并作出相应产品调整。这种全新的购物模式与购物体验，无疑让我们消费者的购物更加便捷，也更能促进产品的销售。

　　线上线下供应链整合 数据打通合作共赢

　　刚刚还有一个黑科技没有提及，那就是电子价签，它采用一块电子墨水屏幕，能够实时的同步线上线下的促销信息，在节省人力物力的同时，也为我们的购物带来方便。我们可以使用微信或者京东APP扫描电子价签上的二维码，就能打开相应的商品购买信息页面了。

　　并且在京东APP中，“扫啊扫”页面右上角的“会员码”功能，能够让顾客实时的领取线下店面的优惠，在支付时，只需让店员扫描会员码即可享受相应的满减优惠活动。

　　此外，京东还仰仗其大数据平台强大的生态链整合能力，为我们带来了京选、京造两大自有品牌，为京东之家提供强有力的产品支撑。

　　京选主要以3C数码类产品为主，分为自有品牌与双品牌两种模式，在自有品牌模式中采用的是传统代工厂负责代工生产、技术支持、质量安全、售后服务部分。同时自有品牌则负责产品定义、产品运营、营销推广、品牌推广等部分。在双品牌模式中，京选给战略合作方提供的是京东之家旗舰专场、京选背书、口碑保障以及免合作方佣金和营销费用。战略合作方则需要负责竞争力产品、技术输出以及竞争成本。

　　而京造主要是以生活家居类产品为主，京东整合了商品供应链，为用户带来更多符合生活美学、人体工学和使用习惯的优质商品。这类产品作为日常生活用品，复购率相较3C品类而言更高，更能吸引老用户到店，创造更多的销售机会。

　　它们都依托于京东的消费大数据平台，针对消费者对产品功能以及使用习惯的喜好，定制化的开展相应的研发工作，并且通过针对性的筛选全球成熟品牌秀的制造商合作伙伴，使得京选、京造品牌在产品品质上始终保持一流的水平，同时为京东之家带来强有力的产品品类支持。

　　大数据精准选址建店 热力图助力商品排布

　　京东零售智选大数据后台

　　在选址建店上，京东也有其独特的优势，依靠京东商城以及京东物流在近些年来的数据积淀，合作商可以根据京东物流地址的大数据分析，来有针对性的选择相应的店面地址，以便达到最优的盈利效果。而同样，在针对京选、京造等产品的选择上，京东之家同样可以依靠京东大数据统计店面地址附近的消费数据，选择符合周边用户消费习惯的商品，因地制宜的服务好顾客。

　　京东零售智选大数据后台

　　而店内的热力图，则可以十分有效的帮助店面调整相应的商品布局结构，以达到相对合理的店内商品布置，一定程度上也能增强顾客的购买欲望，提升店面的销售能力。

　　写在最后

　　我们总希望在已有的认知体系中找寻自己熟悉的答案，而在深入了解了京东之家之后，我发现它其实是一个全新的零售体系，不符合现有任何的一种零售模式。京东并没有简单的将自己线上的产品转到线下来销售，而是依托于京东多年来保有的大数据优势，针对不同区域的用户定制差异化的京东之家门店，并且针对每一个顾客，通过黑科技的助力，定制个性化的销售模式，以符合不同用户之间不同的需求。

　　此外，借助京东强大的供应链实力，为我们带来京选和京造两个品牌的诸多产品，在为消费者带来优秀商品的同时，也给了消费者极其优惠的价格。京东通过将线上与线下有机的结合，真正让我们体会到了无界零售的魅力。