Acer宏碁石家庄服务站受到用户表扬

    Acer石家庄华誉服务站是Acer宏碁在河北省石家庄市设立的售后服务网点，负责宏碁公司旗下的Acer、Gateway、eMachines品牌产品在当地的售后服务与支持。近日，Acer笔记本用户张先生来信表扬该服务站工作人员专业、热心的服务。

    张先生在来信中简要地叙述了他在与服务站长时间的接触中对服务的感受。因为在初期对电脑使用的不当，系统经常出现严重的错误，为此他多次来到服务站送修，每次服务人员都耐心的调试，帮助他解决问题，并非常细致地为他讲解及指导。在2009年12月底，张先生的笔记本显示出现了异常，经服务站积极的安排以及及时的维修，使他很快可以正常使用电脑，让工作离不开电脑的张先生再次感受到服务站工作人员的专业与细心，以及快速、及时的服务时效。

    张先生在信中最后写道:“…在此衷心的感谢Acer石家庄服务站所有工作人员，感谢你们以专业的精神，热心而且耐心的服务态度来为我们广大宏基用户服务。希望大家再接再厉，再创辉煌!…”

    Acer石家庄华誉服务站不仅在服务工作中为用户提供专业、及时、热情的服务与支持，同时为用户提供了便利、舒适的服务场所。

    服务站位于石家庄市桥西区中山西路48号华银大厦南花园C座2107室，周围聚集了当地多家主要的IT卖场以及大型购物中心，地理位置优越，交通便利。服务站内设有服务前台、维修间等独立区域，其中，服务前台作为接待用户的服务区域，设有接修受理台、休息座椅、饮水机、报刊杂志以及服务海报等设施，服务前台整洁有序、温馨舒适。

    作为全球前三大个人电脑品牌，全球第二大笔记本电脑品牌，Acer宏碁重视用户感受，积极提供以用户感受为核心的服务模式，透过对遍布全国的服务网络卓越的管理，为用户提供专业、及时、贴心的服务与支持，受到了用户的积极肯定！